Rendez-vous
Le fonctionnement des réservations, les statuts et la gestion des rendez-vous.
Un aperçu des étapes que parcourt un client pour réserver, et de ce que vous voyez ensuite dans votre tableau de bord.
Que signifie chaque statut de rendez-vous, et quand change-t-il ?
Quand vos clients sont-ils invités à payer, de quoi avez-vous besoin pour cela, et que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Quels e-mails partent automatiquement vers vos clients et comment les adapter.
Le lien invité qui permet à vos clients de gérer leur rendez-vous eux-mêmes.
Comment adapter, déplacer, terminer ou annuler un rendez-vous existant depuis le tableau de bord.
Comment créer un rendez-vous qui se répète et comment gérer la série.
Comment rembourser un rendez-vous annulé ou qui a posé problème.
Ce qui se passe quand un créneau se libère : comment les clients de la liste d’attente sont contactés et comment ils prennent le créneau libéré.