Ce que vous vous demandez sans doute
Les questions qui reviennent le plus souvent, y compris celles qui dérangent.
Votre question n’y est pas ?
Posez-la sans hésiter. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.
Combien cela coûte vraiment ?
À partir de 9 euros par mois si vous travaillez seul, 19 euros à deux et 39 euros pour une équipe jusqu’à quatre personnes. C’est le montant complet : aucune commission sur votre chiffre d’affaires et aucun frais par réservation. Si vos clientes paient en ligne, le prestataire de paiement applique ses propres frais de transaction, et vous les voyez à l’avance.
Je ne suis pas technique. Puis-je le faire seul ?
Oui. Si vous savez publier sur Instagram, vous savez faire ceci. Vous saisissez vos prestations et vos horaires, le reste est déjà en place. Si vous bloquez, nous vous accompagnons personnellement.
Et les clientes qui préfèrent appeler ?
Elles continuent d’appeler. Vous les ajoutez vous-même au même agenda, en quelques touches. La réservation en ligne est une porte de plus, pas le remplacement de celle que vous aviez déjà.
Dois-je ressaisir mon fichier clients ?
Non. Vous importez vos clientes en une fois depuis un fichier CSV, que vous pouvez aussi enregistrer depuis Excel. Si vous avez un export de votre logiciel actuel, il fonctionne généralement tel quel.
Et si une cliente ne vient pas ?
Stippa envoie automatiquement un rappel et permet aux clientes de déplacer elles-mêmes leur rendez-vous, ce qui évite l’essentiel. Pour le reste, vous pouvez demander un acompte aux nouvelles clientes ou sur les prestations longues. C’est vous qui décidez pour qui.
Suis-je engagé ?
Non. Vous commencez par un mois gratuit sans coordonnées bancaires, puis vous payez au mois. Vous résiliez vous-même dans Administration > Abonnement, d’un bouton. Sans préavis et sans coup de fil.
À qui appartiennent mes données ?
À vous. Vous pouvez exporter vos clientes et vos rendez-vous à tout moment, y compris si vous partez. Nous ne vendons pas vos données et nous ne plaçons pas vos clientes sur une place de marché où figure aussi votre concurrent.
Est-ce que cela marche sur mon téléphone ?
Oui, sur tout téléphone, tablette et ordinateur, via le navigateur. Rien à télécharger, et vous pouvez ajouter Stippa à votre écran d’accueil comme une application.
Prenez votre premier rendez-vous en ligne ce soir
Un mois gratuit, sans carte bancaire. Si cela ne vous convient pas, ne faites rien et tout s’arrête de soi-même.
Sans carte. Sans préavis. Jamais de commission.