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Stippa
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  1. Stippa
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  3. Gestion des clients

Connaissez votre client, à chaque rendez-vous

Stippa garde coordonnées, notes et historique complet des rendez-vous au même endroit. À chaque nouveau rendez-vous, vous savez tout de suite qui vient et ce qui compte.

Commencer 1 mois gratuitVoir comment ça marche
  • Sans carte bancaire
  • Configuré en 5 minutes
  • Support néerlandais
stippa.nl/dashboard/klanten
DV

Daan Vermeer

06 12 34 56 78

12 rendez-vous

Note

Dégradé sur les côtés, ciseaux sur le dessus. Tondeuse à barbe position 3.

20 junCoupe + barbe
23 meiCoupe
18 aprCoupe + barbe

Tout sur votre client au même endroit

Sans papier, sans listes éparses, sans recherche.

Fiche client avec notes

Enregistrez notes, préférences et coordonnées par client. Au rendez-vous suivant, vous avez le contexte immédiatement.

  • Notes et préférences par client
  • Coordonnées bien rangées
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Daan Vermeer

06 12 34 56 78

12 rendez-vous

Note

Dégradé sur les côtés, ciseaux sur le dessus. Tondeuse à barbe position 3.

20 junCoupe + barbe
23 meiCoupe
18 aprCoupe + barbe

Historique complet des rendez-vous

Voyez d’un coup d’œil quels rendez-vous un client a eus et quand. Pratique pour les clients fidèles et le suivi.

  • Tous les rendez-vous par client en une vue
  • Les clients sont reconnus automatiquement par e-mail
Voir l’agenda en ligne

Lun 12

Emma V.

09:00

Sophie L.

10:30

Mar 13

Laura K.

09:30

Nina B.

14:00

Mer 14

Roos P.

11:00

Jeu 15

Anna M.

09:00

Fleur D.

10:30

Ven 16

Mila H.

13:00

Comment ça marche

  1. 1

    Les clients sont créés automatiquement

    À chaque réservation, Stippa crée une fiche client ou reconnaît un client existant par e-mail.

  2. 2

    Ajoutez notes et préférences

    Complétez avec ce qui compte pour vous : préférences, points d’attention, accords.

  3. 3

    Toujours le bon contexte

    À chaque nouveau rendez-vous, vous voyez tout de suite l’historique et les notes du client.

Un montant fixe. Aucune surprise.

Choisissez ce qui correspond à votre salon. Vous pouvez changer à tout moment, et vous ne payez jamais de commission sur votre chiffre d’affaires.

Solo

Pour l’indépendant qui veut être réservé en ligne

€9/mois

hors TVA · 1 mois d’essai gratuit

  • Widget de réservation en ligne
  • Confirmations et rappels
  • Paiements en ligne
  • Max. 1 membre de l’équipe
Commencer

Starter

Pour le professionnel qui veut plus que l’essentiel

€19/mois

hors TVA · 1 mois d’essai gratuit

  • Tout ce qui est dans Solo, plus :
  • Personnalisation de la page de réservation
  • Analytics de base
  • Google Agenda
  • Notifications push
  • Max. 2 membres de l’équipe
Commencer
Populaire

Groei

Pour un salon en croissance avec une petite équipe

€39/mois

hors TVA · 1 mois d’essai gratuit

  • Tout ce qui est dans Starter, plus :
  • Rappels WhatsApp
  • Liste d’attente
  • Rendez-vous récurrents
  • Caution no-show
  • API (lecture seule)
  • Max. 4 membres de l’équipe
Commencer
  • 1 mois gratuit
  • Sans carte bancaire
  • Résiliable au mois
  • Vos données restent les vôtres
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Questions fréquentes sur la gestion des clients

  • Les clients sont-ils créés automatiquement ?

    Oui. À une réservation, Stippa crée une fiche client ou reconnaît un client existant par son adresse e-mail.

  • Puis-je garder des notes par client ?

    Oui. Pour chaque client, vous enregistrez notes, préférences et coordonnées.

  • Puis-je voir l’historique des rendez-vous d’un client ?

    Oui. Vous voyez tous les rendez-vous passés et à venir par client en une seule vue.

  • Les doublons de clients sont-ils évités ?

    Oui. Les clients sont reconnus par adresse e-mail, pour ne pas avoir deux fiches pour la même personne.

  • Combien coûte la gestion des clients ?

    La gestion des clients fait partie de Stippa. Consultez les formules sur notre page tarifs.

En savoir plus ?

  • Profil client et historique des rendez-vousCe que contient un profil client et comment consulter l’historique des rendez-vous.
  • Fusionner des fiches clients en doubleComment repérer et fusionner deux profils clients de la même personne.
  • Importer vos données clients depuis un autre systèmeComment importer vos clients et vos rendez-vous via un fichier CSV.
  • Régler la conservation des donnéesCombien de temps Stippa conserve les données clients et comment modifier la durée de conservation.

Prenez votre premier rendez-vous en ligne ce soir

Un mois gratuit, sans carte bancaire. Si cela ne vous convient pas, ne faites rien et tout s’arrête de soi-même.

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Sans carte. Sans préavis. Jamais de commission.

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La prise de rendez-vous, sans tracas.

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Fonctionnalités

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Pour qui

  • Pour coiffeurs
  • Instituts de beauté
  • Kinésithérapeutes
  • Coachs
  • Coachs sportifs
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