Waar vind ik Aan de slag?
Klik rechtsboven op het lijstje-icoon Aan de slag. Op je Dashboard staat ook een kaart die zegt waar je bent en wat de volgende stap is.
Je ziet eerst je route met zes hoofdstukken. Open een hoofdstuk en je krijgt per stap een korte uitleg, een knop naar het juiste scherm en soms een voorbeeld van hoe je klant het ziet.
Hoe werken de stappen?
- De meeste stappen vinken zichzelf af. Stippa ziet aan je gegevens of je een dienst hebt, een rooster of een testboeking. Je hoeft niets te verversen.
- Een paar stappen vink je zelf af met Markeer als klaar, omdat Stippa ze niet kan zien. Je link delen is er zo een.
- Alleen de stappen zonder het label Optioneel tellen mee. De rest is advies voor wanneer het je uitkomt.
De eerste drie hoofdstukken zijn de belangrijkste. Tot die klaar zijn, kan niemand online boeken, en zegt de kaart hoeveel hoofdstukken er nog over zijn. Staat er een stipje bij het lijstje-icoon, dan is er in die drie nog iets open.
Hoofdstuk 1: Je menukaart
- Je diensten staan erin. Een naam, een duur en een prijs. Begin met de drie die het vaakst geboekt worden.
- Zet ze in categorieën, zoals Knippen, Kleuren en Styling. Heb je drie diensten of minder, dan staat deze stap al op klaar.
- Optioneel: deel een kleuring op in stukken met inwerktijd ertussen, zodat iemand anders in die tijd geboekt kan worden.
Hoofdstuk 2: Je week
- Je openingstijden. De dagen en tijden waarop je werkt. Klanten zien alleen die tijden. Zie Je weekrooster instellen.
- Optioneel: een vaste pauze, en je vrije dagen. Stippa kent geen feestdagen, dus zet Koningsdag en de kerstdagen er zelf in. Zie Eenmalige sluitingen en uitzonderingen toevoegen.
Alle tijden staan in de tijdzone van je bedrijf. Die kies je bij het aanmaken van je account en staat daarna op geen enkel scherm meer. Zie Waarom je tijdzone belangrijk is.
Hoofdstuk 3: Wie er in de stoel staat
- Iemand die online geboekt kan worden. Elke online afspraak gaat naar een medewerker bij wie Online boekbaar aan staat. Werk je alleen, dan ben jij dat. Zie Medewerkers toevoegen en beheren.
- Optioneel: een foto bij de naam, en of klanten zelf een medewerker mogen kiezen. Die laatste zie je alleen met twee of meer medewerkers.
Hoofdstuk 4: Je eerste boeking
- Maak een testboeking via je eigen boekingspagina, met het e-mailadres waarmee je inlogt. Daaraan herkent Stippa dat het jouw boeking is. Zie Een testboeking maken.
- Optioneel: lees de bevestiging die je klant krijgt. De tekst pas je aan bij Klantberichten.
Hoofdstuk 5: Open de deuren
- Deel je boekingslink, in je Instagram-bio, je Google Bedrijfsprofiel of je WhatsApp-status. Deze stap vink je zelf af. Zie Je boekingslink vinden en delen.
- Optioneel: een eigen website bij Beheer > Jouw pagina, en vooraf laten betalen. Zie Betalingen instellen.
Staat online boeken uit, dan meldt dit hoofdstuk dat, met een knop om het aan te zetten. Deel je link pas daarna.
Hoofdstuk 6: Maak het van jou
Dit hoofdstuk is helemaal optioneel en telt niet mee.
- Kies een stijl, een kleur en een lettertype voor je widget. Zie Je boekingswidget aanpassen.
- Breng je klanten mee met een CSV-bestand. Zie Klantgegevens importeren.
- Nodig een collega uit. Zie Teamleden uitnodigen en beheren.
Wanneer ben ik klaar?
Zodra iemand anders dan jij zelf online een afspraak maakt. Je eigen testboeking telt daarvoor niet. Daarna verdwijnt het lijstje-icoon.
Ziet een klant geen tijden, terwijl de eerste drie hoofdstukken klaar zijn? Lees dan Geen beschikbare tijdsloten te zien.