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Citas

Cómo funcionan las reservas, los estados y la gestión de citas.

Cómo funciona el widget de reservas público

Los pasos que sigue un cliente al reservar y lo que ves tú después en tu panel.

Los estados de una cita, explicados

¿Qué significa cada estado de una cita y cuándo cambia?

Los pagos al reservar

¿Cuándo se le pide a un cliente que pague al reservar, cómo funciona la conexión con Stripe y qué pasa si un pago falla?

Recordatorios y confirmaciones por correo

Qué correos salen solos hacia tus clientes y cómo los ajustas.

Cómo pueden tus clientes cambiar o cancelar por sí mismos

Qué es el enlace de invitado con el que un cliente gestiona su propia cita.

Gestionar citas: editar, cancelar, replanificar

Cómo ajustas, mueves o cancelas una cita existente desde el panel.

Configurar citas recurrentes

Cómo creas una cita que se repite y cómo gestionas la serie.

Emitir un reembolso

Cómo devuelves el dinero de una cita cancelada o problemática.

Cómo funcionan la lista de espera y la reserva de un hueco

Qué pasa cuando se libera un hueco: cómo se avisa a los clientes de la lista de espera y cómo reservan ellos el hueco que ha quedado libre.

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