Cada no-show te cuesta dinero. Stippa lo frena.
Combina recordatorios automáticos con un anticipo al reservar. Los clientes que se comprometen y reciben un recordatorio a tiempo acuden. Los salones ven hasta un 40 % menos de no-shows de media.
- Sin tarjeta de crédito
- Listo en 5 minutos
- Soporte neerlandés
Cita confirmada
Quien paga un anticipo, viene. El importe restante se paga en el local.
Los no-shows cuestan más de lo que crees
Una silla vacía no recupera nada. Las cifras de un salón medio:
- 10-15%
- de las citas en peluquerías y salones son un no-show de media
- €300+
- de ingresos perdidos al mes con 30 citas por semana
- hasta 40 %
- menos no-shows con recordatorios y anticipo
Calcula lo que te cuestan los no-shows
Introduce tus cifras y ve la diferencia al instante.
Lo que ahorras al año
2619 €
Basado en un 40 % menos de no-shows de media.
Una estimación orientativa según tus datos. Los resultados reales varían según el negocio.
Así previene Stippa los no-shows
Los recordatorios y el anticipo funcionan juntos. La primera capa ayuda al cliente olvidadizo, la segunda solo deja pasar reservas serias.
Capa 1: recordatorios automáticos
Stippa envía automáticamente un recordatorio 24 horas antes, por correo o WhatsApp. La mayor categoría de no-shows es simplemente el olvido, y esto lo evita.
- Recordatorios por correo y WhatsApp
- El cliente puede reprogramar o cancelar a tiempo
Stippa: Recordatorio
No lo olvide: tu cita en Barbershop The Cut mañana a las 10:00.
Automático · 24 horas antes
Stippa: Confirmación
¡Tu cita está confirmada para mañana a las 10:00!
Capa 2: anticipo al reservar
Pide un anticipo al reservar mediante iDEAL o tarjeta. Quien paga, viene. El compromiso es dinero.
- Tú decides el importe y la política de cancelación
- Gestionado de forma segura con Stripe
Cita confirmada
Quien paga un anticipo, viene. El importe restante se paga en el local.
Resuelto en tres pasos
- 1
Activa los recordatorios
Elige correo o WhatsApp y el momento, por ejemplo 24 horas antes.
- 2
Configura un anticipo
Elige un importe por servicio, por ejemplo €10 o el 25 % del tratamiento.
- 3
Stippa hace el resto
Los recordatorios y anticipos se gestionan automáticamente. No tienes que hacer nada.
Un importe fijo. Sin sorpresas.
Elige lo que encaje con tu negocio. Puedes cambiar cuando quieras, y nunca pagas comisión sobre tus ingresos.
Solo
Para el profesional en solitario que quiere reservas online
sin IVA1 mes de prueba gratis
- Widget de reservas online
- Confirmaciones y recordatorios
- Pagos online
- Máx. 1 miembro del equipo
Starter
Para el profesional que quiere más que lo básico
sin IVA1 mes de prueba gratis
- Todo lo de Solo, y además:
- Personalización de la página de reservas
- Analítica básica
- Google Calendar
- Notificaciones push
- Máx. 2 miembros del equipo
Groei
Para un salón en crecimiento con un equipo pequeño
sin IVA1 mes de prueba gratis
- Todo lo de Starter, y además:
- Recordatorios por WhatsApp
- Lista de espera
- Citas recurrentes
- Anticipo contra no-shows
- API (solo lectura)
- Máx. 4 miembros del equipo
- 1 mes gratis
- Sin tarjeta
- Cancelas cada mes
- Tus datos siguen siendo tuyos
Preguntas frecuentes sobre no-shows
¿Qué pasa con el anticipo si un cliente cancela?
Lo decides tú. Un cliente que ya ha pagado no puede cancelar por su cuenta con el enlace y se pone en contacto contigo. El reembolso lo haces tú desde la cita.
¿Puedo enviar recordatorios por WhatsApp?
Sí, a partir del plan Groei. Los clientes que han aceptado WhatsApp reciben entonces el recordatorio también por WhatsApp, además del correo.
¿De cuánto es un anticipo habitual?
Varía según el negocio. Las barberías suelen pedir de €5 a €15, los salones de €10 a €25 o un porcentaje del tratamiento.
¿Los clientes reciben un recordatorio si creo la cita yo mismo?
Sí. Los recordatorios siempre se envían, tanto si reserva el cliente como si creas la cita manualmente.
¿Funciona para cualquier tipo de cita?
Sí. Los recordatorios salen para cada cita. Por servicio decides si lleva anticipo, a partir del plan Groei.
¿Quieres saber más?
- Recordatorios y confirmaciones por correoQué correos salen solos hacia tus clientes y cómo los ajustas.
- Pagos al reservar¿Cuándo se pide a los clientes que paguen, qué necesitas para ello y qué pasa si un pago falla?
- Configurar los recordatorios por WhatsAppCómo envías a tus clientes automáticamente un recordatorio, una confirmación o una cancelación por WhatsApp, y cuándo los recibe un cliente.
- Los estados de una cita, explicados¿Qué significa cada estado de una cita y cuándo cambia?
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