¿Cuándo se le pide a un cliente que pague?
El pago al reservar es opcional y se decide por servicio. Lo fijas en el servicio mismo: ve a Servicios, haz clic en el servicio y activa Requerir pago al reservar.
Si el pago es obligatorio, el cliente pasa a una página de pago segura de Stripe después de rellenar sus datos.
¿Qué necesito para aceptar pagos?
Necesitas una cuenta de Stripe conectada. Eso lo haces en Ajustes > Pagos. Sin esa conexión tus clientes no pueden pagar, aunque la opción esté activada.
Consulta también: Configurar Stripe para recibir los pagos de tus clientes.
¿Qué pasa si un pago falla?
Si el pago falla, la cita no se confirma. El cliente ve un mensaje de error y puede volver a intentarlo.
La cita queda reservada un rato, pero decae pasado un tiempo si no llega ningún pago correcto.
¿Cuándo recibo el dinero?
Stripe transfiere el dinero a tu cuenta bancaria después de su plazo de proceso habitual, normalmente 2 días laborables. Depende de los ajustes de tu cuenta de Stripe.
¿Puedo dejar que paguen más tarde?
Sí. Si no haces obligatorio el pago de un servicio, tus clientes pueden reservar sin pagar en el momento. Después puedes enviarles una solicitud de pago o cobrar en efectivo en la cita.
¿Stippa cobra algo?
Stippa no cobra comisión por transacción. Stripe sí aplica sus propias tarifas; consulta stripe.com para ver los precios vigentes.