Encontrar citas
Todas tus citas están en el menú Citas. Puedes filtrar por fecha, por estado o por cliente.
En Horario ves las citas en forma de calendario.
Editar una cita
Haz clic en una cita para abrir su página de detalle. Haz clic en Editar para ajustarla.
Puedes ajustar:
- La fecha y la hora
- El servicio
- La persona que la atiende, si tienes personal. Usa el botón Reasignar personal para pasarla a otra
- Las notas
Guarda con Guardar. El cliente no recibe ningún aviso automático del cambio, salvo que se lo envíes tú.
Cancelar una cita
Abre la cita y haz clic en Cancelar. Puedes indicar un motivo. Elige si quieres enviarle al cliente un correo de cancelación.
Las citas canceladas siguen visibles en la lista, con el estado Cancelada.
Replanificar una cita
Replanificar es editar: abre la cita, cambia la fecha o la hora y guarda. No hay un botón aparte de «replanificar».
Marcar una cita como ausencia
Si un cliente no se ha presentado, puedes poner el estado en Ausencia a mano. Esto no afecta a las citas que esa persona tenga ahora o en el futuro, pero sí queda recogido en las analíticas.
Gestionar citas en bloque
De momento solo puedes gestionar las citas de una en una. No hay una función de bloque.