Gdzie znajdę Pierwsze kroki?
Kliknij w prawym górnym rogu ikonę listy Pierwsze kroki. Na Panelu głównym jest też karta, która mówi, gdzie jesteś i jaki jest następny krok.
Najpierw widzisz swoją trasę z sześcioma rozdziałami. Otwórz rozdział, a przy każdym kroku dostaniesz krótkie wyjaśnienie, przycisk do właściwego ekranu i czasem podgląd tego, jak widzi to Twój klient.
Jak działają kroki?
- Większość kroków odhacza się sama. Stippa widzi po Twoich danych, czy masz usługę, grafik albo rezerwację testową. Nie musisz niczego odświeżać.
- Kilka kroków odhaczasz sam przyciskiem Oznacz jako zrobione, bo Stippa ich nie widzi. Udostępnienie linku jest jednym z nich.
- Liczą się tylko kroki bez etykiety Opcjonalne. Reszta to rada na czas, gdy Ci pasuje.
Pierwsze trzy rozdziały są najważniejsze. Dopóki nie są gotowe, nikt nie zarezerwuje online, a karta mówi, ile rozdziałów jeszcze zostało. Kropka przy ikonie listy oznacza, że w tych trzech coś jest jeszcze otwarte.
Rozdział 1: Twoje menu
- Twoje usługi są dodane. Nazwa, czas trwania i cena. Zacznij od trzech, które są rezerwowane najczęściej.
- Ułóż je w kategorie, na przykład Strzyżenie, Koloryzacja i Stylizacja. Jeśli masz trzy usługi albo mniej, ten krok jest już gotowy.
- Opcjonalnie: podziel koloryzację na części z czasem działania pomiędzy, żeby w tym czasie dało się zarezerwować kogoś innego.
Rozdział 2: Twój tydzień
- Twoje godziny otwarcia. Dni i godziny, w których pracujesz. Klienci widzą tylko te godziny. Zobacz Ustawianie grafiku tygodniowego.
- Opcjonalnie: stała przerwa i Twoje wolne dni. Stippa nie zna świąt, więc wpisz sam Dzień Króla i święta Bożego Narodzenia. Zobacz Dodawanie jednorazowych zamknięć i wyjątków.
Wszystkie godziny są w strefie czasowej Twojej firmy. Wybierasz ją przy zakładaniu konta i potem nie ma jej już na żadnym ekranie. Zobacz Dlaczego strefa czasowa jest ważna.
Rozdział 3: Kto stoi przy fotelu
- Ktoś, kogo można zarezerwować online. Każda wizyta online trafia do pracownika, który ma włączone Dostępny do rezerwacji online. Jeśli pracujesz sam, to Ty. Zobacz Dodawanie pracowników i zarządzanie nimi.
- Opcjonalnie: zdjęcie przy imieniu i to, czy klienci mogą sami wybrać pracownika. To drugie widzisz tylko przy dwóch albo więcej pracownikach.
Rozdział 4: Twoja pierwsza rezerwacja
- Zrób rezerwację testową przez własną stronę rezerwacji, z adresem e-mail, którym się logujesz. Po nim Stippa rozpoznaje, że to Twoja rezerwacja. Zobacz Jak zrobić rezerwację testową.
- Opcjonalnie: przeczytaj potwierdzenie, które dostaje Twój klient. Tekst zmienisz w Wiadomości do klientów.
Rozdział 5: Otwórz drzwi
- Udostępnij link do rezerwacji, w bio na Instagramie, w Profilu Firmy w Google albo w statusie WhatsApp. Ten krok odhaczasz sam. Zobacz Jak znaleźć i udostępnić link do rezerwacji.
- Opcjonalnie: własna strona w Administracja > Twoja strona i płatność z góry. Zobacz Uruchomienie płatności.
Jeśli rezerwacja online jest wyłączona, ten rozdział o tym informuje, z przyciskiem do jej włączenia. Link udostępnij dopiero potem.
Rozdział 6: Zrób to po swojemu
Ten rozdział jest w całości opcjonalny i się nie liczy.
- Wybierz styl, kolor i czcionkę widgetu. Zobacz Dostosowanie widgetu rezerwacji.
- Przenieś klientów z pliku CSV. Zobacz Import danych klientów z innego systemu.
- Zaproś współpracownika. Zobacz Zapraszanie członków zespołu i zarządzanie nimi.
Kiedy jestem gotowy?
Gdy ktoś inny niż Ty sam umówi wizytę online. Twoja rezerwacja testowa się do tego nie liczy. Potem ikona listy znika.
Klient nie widzi godzin, choć pierwsze trzy rozdziały są gotowe? Przeczytaj Brak wolnych terminów.