Wat kun je importeren?
Via de importfunctie kun je:
- Klanten importeren: naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Afspraken importeren: gekoppeld aan bestaande of nieuwe klanten
Ga naar Instellingen > Importeren (of via de snelkoppeling in het menu Importeren).
Stap 1: Je CSV-bestand voorbereiden
Klanten-CSV
Verplichte kolommen: naam, e-mail
Optioneel: telefoon
Gebruik UTF-8-codering en een komma of puntkomma als scheidingsteken.
Afspraken-CSV
Verplichte kolommen: klant-email, dienst, datum, tijdstip, duur
Controleer of de dienst-namen exact overeenkomen met hoe je ze in Stippa hebt aangemaakt.
Stap 2: Bestand uploaden
Upload je klanten-CSV en/of afspraken-CSV op het importscherm.
Stap 3: Voorbeeldcontrole
Stippa toont een preview van de eerste rijen. Controleer of de kolommen correct zijn herkend. Foutmeldingen verschijnen per rij.
Stap 4: Overlap-instelling (alleen bij afspraken)
Bij het importeren van afspraken stel je in wat er moet gebeuren als een tijdslot al bezet is:
- Strikt: overlappende rijen worden overgeslagen
- Toestaan: overlappende afspraken worden alsnog aangemaakt
Stap 5: Importeren
Klik op Importeren. Na afloop zie je een samenvatting van het aantal verwerkte en foutieve rijen. Foutieve rijen kun je downloaden als CSV om te corrigeren en opnieuw te importeren.
Bestaande klanten worden niet dubbel aangemaakt
Als een klant-e-mailadres al bestaat in Stippa, wordt het bestaande profiel bijgewerkt. Er worden geen duplicaten aangemaakt.
Kan ik de import ongedaan maken?
Nee. Controleer de preview zorgvuldig voordat je importeert. Als er iets misgaat, kun je klanten handmatig verwijderen via Klanten > [klant] > Verwijderen.