Ein Überblick über die Schritte, die ein Kunde beim Buchen durchläuft, und was Sie danach im Dashboard sehen.
Was jeder Terminstatus bedeutet und wann er sich ändert.
Wann werden Kunden zur Zahlung aufgefordert, wie funktioniert Stripe Connect, und was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?
Welche E-Mails automatisch an Kunden gehen und wie Sie sie anpassen.
Erklärung zum Gastlink, mit dem Kunden ihren Termin selbst verwalten.
Wie Sie einen bestehenden Termin im Dashboard anpassen, verschieben oder stornieren.
Wie Sie einen sich wiederholenden Termin anlegen und die Serie verwalten.
Wie Sie eine Rückerstattung für einen stornierten oder problematischen Termin ausführen.
Was passiert, wenn ein Termin frei wird: wie Kunden auf der Warteliste angesprochen werden und wie sie einen frei gewordenen Termin beanspruchen.