Termine finden
Alle Termine finden Sie über das Menü Termine. Sie können nach Datum, Status oder Kunde filtern.
Im Kalender sehen Sie die Termine in der Kalenderansicht.
Einen Termin bearbeiten
Klicken Sie auf einen Termin, um die Detailansicht zu öffnen. Klicken Sie auf Bearbeiten, um den Termin anzupassen.
Anpassen können Sie:
- Datum und Uhrzeit
- Dienstleistung
- Mitarbeiter (wenn Sie Mitarbeiter angelegt haben) - über die Schaltfläche Mitarbeiter ändern weisen Sie den Termin jemand anderem zu
- Notizen
Speichern Sie mit Speichern. Der Kunde bekommt von der Änderung keine automatische Nachricht, außer Sie schicken sie selbst los.
Einen Termin stornieren
Öffnen Sie den Termin und klicken Sie auf Abbrechen. Sie können einen Grund angeben. Wählen Sie dabei, ob der Kunde eine Stornierungsmail bekommen soll.
Stornierte Termine bleiben in der Übersicht sichtbar, mit dem Status Storniert.
Einen Termin verschieben
Verschieben ist Bearbeiten: Termin öffnen, Datum oder Uhrzeit anpassen, speichern. Eine eigene Schaltfläche zum Verschieben gibt es nicht.
Einen Termin als „nicht erschienen“ markieren
Wenn ein Kunde nicht gekommen ist, setzen Sie den Status von Hand auf Nicht erschienen. Auf bestehende oder künftige Termine dieses Kunden hat das keinen Einfluss, in den Analysen wird es aber mitgezählt.
Mehrere Termine auf einmal verwalten
Zurzeit lassen sich Termine nur einzeln verwalten. Eine Funktion für mehrere Termine auf einmal gibt es nicht.