Wat modules zijn
Stippa kan veel meer dan de meeste zaken nodig hebben. In plaats van alles tegelijk te tonen, is de functionaliteit opgedeeld in modules: losse onderdelen die je per stuk aan of uit kunt zetten.
Een module die uit staat, verdwijnt uit je menu, uit je instellingen en uit de boekingswidget. Dat houdt het systeem overzichtelijk: je ziet alleen waar je echt mee werkt.
Je vindt ze onder Beheer en dan Modules.
Waarom dit een van de eerste dingen is die je doet
Bij het aanmaken van je account zet Stippa een standaardselectie aan die past bij het type zaak dat je hebt opgegeven. Dat is een startpunt, geen eindpunt. Twee kappers met dezelfde omvang werken vaak totaal anders: de een wil een wachtlijst en online vooruitbetalen, de ander wil vooral rust en zo weinig mogelijk schermen.
Een halfuur in de modulepagina scheelt je later veel zoeken. Twee dingen die het meest opleveren:
- Zet uit wat je niet gebruikt. Ongebruikte functies kosten geen geld, maar ze kosten wel aandacht. Elk extra menu-item is iets dat je moet negeren.
- Zet aan wat je mist. Veel zaken lopen maanden tegen iets aan zonder te weten dat de oplossing al in hun pakket zit.
Zo zet je een module aan of uit
- Ga naar Beheer en dan Modules.
- Klik op een module om te zien wat hij doet, wat je ermee kunt en waar de bijbehorende instellingen staan.
- Gebruik de schakelaar om hem aan of uit te zetten.
De wijziging is direct actief. Je hoeft niets op te slaan en niets te herladen.
De drie soorten modules die je tegenkomt
Altijd aan
Sommige modules vormen de kern van Stippa: afspraken, klanten, medewerkers en de boekingswidget. Die kun je niet uitzetten, want zonder die onderdelen is er geen systeem. Ze staan er wel bij, zodat je ziet hoe het geheel in elkaar zit.
Zelf aan en uit te zetten
Het grootste deel. Denk aan de wachtlijst, terugkerende afspraken, nazorgberichten of agendasynchronisatie. Deze horen bij je pakket en je bepaalt zelf of je ze gebruikt.
Beschikbaar in een hoger pakket
Zit een functie niet in je pakket, dan zie je hem alsnog staan, met een label dat aangeeft vanaf welk pakket hij beschikbaar is. Zo weet je wat er bestaat zonder dat je de prijspagina hoeft te doorspitten. Klik erop om te zien wat de functie doet voordat je besluit of een overstap de moeite waard is.
Submodules: eerst de hoofdschakelaar
Een aantal modules heeft onderliggende onderdelen. Gasten zelf laten wijzigen is de hoofdmodule; zelf annuleren en zelf verzetten zijn de twee onderdelen daaronder.
Staat de hoofdmodule uit, dan zijn de onderdelen niet actief, ook al staan hun eigen schakelaars nog aan. Hun instelling blijft wel bewaard: zet je de hoofdmodule later weer aan, dan staat alles zoals je het had.
Wat gebeurt er met je gegevens als je iets uitzet?
Niets. Een module uitzetten verbergt de functie, maar verwijdert geen gegevens. Zet je de wachtlijst uit en later weer aan, dan staan je bestaande aanmeldingen er nog. Zo kun je zonder risico uitproberen wat bij je past.
Een module staat aan, maar ik zie niets
Drie dingen om te controleren, in deze volgorde:
- Heeft de module een bovenliggende module? Staat die uit, dan is dit onderdeel niet actief. Dat zie je op de moduledetailpagina.
- Zit de functie in je pakket? Een module met een pakketlabel is aan te klikken, maar wordt pas actief na een overstap.
- Ben je medewerker? Alleen eigenaren en beheerders kunnen modules wijzigen. Medewerkers zien de pagina wel, maar kunnen niets aanpassen.
Kom je er niet uit, kijk dan bij Geen tijden beschikbaar of neem contact op met support.
Waar je aan moet denken bij het kiezen
Een paar vragen die de keuze meestal snel maken:
- Bel je nu klanten na als er een gat in je agenda valt? Dan is de wachtlijst waarschijnlijk de grootste tijdwinst die je kunt pakken.
- Komen dezelfde klanten elke vier of zes weken terug? Kijk dan naar terugkerende afspraken.
- Heb je last van no-shows? Zet online vooruitbetalen aan en kijk naar de timing van je herinneringen.
- Werk je met een eigen agenda buiten Stippa? Dan voorkomt agendasynchronisatie dubbele boekingen.
- Verkoop je ook producten naast je diensten? Dan zijn productextra's interessant.
Je hoeft niet alles in een keer te beslissen. Zet aan wat nu speelt en kom over een maand terug.