Mis clientes no ven huecos, ¿y ahora?
Repasa los puntos de abajo uno a uno para encontrar la causa.
Paso 1: ¿Has fijado tu disponibilidad?
Ve a Disponibilidad y comprueba que haya días de trabajo activados. Si todos los días están desactivados, no hay ningún hueco disponible.
Activa al menos un día de trabajo con hora de inicio y de fin, y guarda.
Paso 2: ¿Está activo el servicio?
Ve a Servicios y comprueba que el servicio que tus clientes intentan reservar esté activo. Los servicios inactivos no salen en el widget.
Paso 3: ¿Está el servicio vinculado a alguien?
Si trabajas con personal, el servicio tiene que estar vinculado al menos a una persona. Ve a Personal, haz clic en la persona y comprueba que el servicio esté en la lista.
Si no hay nadie vinculado, no se pueden generar huecos.
Paso 4: ¿Ya hay citas ese día?
Si un día está lleno de citas, no queda ningún hueco libre. Mira en Horario para ver si ya hay citas.
Paso 5: ¿Está bien fijada la zona horaria?
Una zona horaria equivocada puede dejar los huecos fuera de tus horas de trabajo. Ve a Ajustes > Empresa y comprueba que la zona horaria sea la correcta.
Consulta también: Por qué importa tu zona horaria.
Paso 6: ¿Estás reservando demasiado lejos en el futuro?
Puede haber un máximo fijado de antelación con la que se puede reservar. Compruébalo en Ajustes > Widget de reservas.
¿Sigue sin haber huecos?
Escríbenos con el botón de comentarios de la barra lateral. Cuéntanos qué servicio y qué fecha has probado.