Де знайти «Початок роботи»?
Натисніть угорі праворуч значок списку Початок роботи. На Дашборд також є картка, яка показує, де ви зараз і який наступний крок.
Спершу ви бачите маршрут із шести розділів. Відкрийте розділ, і для кожного кроку з’явиться коротке пояснення, кнопка до потрібного екрана, а іноді приклад того, як це бачить клієнт.
Як працюють кроки?
- Більшість кроків позначаються самі. Stippa бачить за вашими даними, чи є у вас послуга, розклад чи тестовий запис. Нічого оновлювати не потрібно.
- Кілька кроків ви позначаєте самі кнопкою Позначити як виконане, бо Stippa їх не бачить. Поширення посилання саме такий крок.
- Враховуються лише кроки без позначки «Необов’язково». Решта це поради на той час, коли буде зручно.
Перші три розділи найважливіші. Доки їх не завершено, ніхто не може записатися онлайн, а картка показує, скільки розділів ще залишилося. Якщо біля значка списку є крапка, у цих трьох розділах ще щось не завершено.
Розділ 1: ваше меню
- Ваші послуги додано. Назва, тривалість і ціна. Почніть із трьох, на які записуються найчастіше.
- Розподіліть їх за категоріями, наприклад «Стрижка», «Фарбування» та «Укладання». Якщо послуг три або менше, цей крок уже позначено як виконаний.
- Необов’язково: розділіть фарбування на частини з часом дії між ними, щоб у цей час можна було записати когось іншого.
Розділ 2: ваш тиждень
- Ваші години роботи. Дні та години, коли ви працюєте. Клієнти бачать лише цей час. Див. Налаштування тижневого розкладу.
- Необов’язково: постійна перерва і ваші вихідні. Stippa не знає свят, тож додайте їх самі. Див. Одноразові закриття та винятки.
Увесь час показується в часовому поясі вашої компанії. Його обирають під час створення облікового запису, і потім він не відображається на жодному екрані. Див. Чому важливий часовий пояс.
Розділ 3: хто працює з клієнтами
- Хтось, до кого можна записатися онлайн. Кожен онлайн-запис потрапляє до працівника, у якого увімкнено Доступні онлайн. Якщо ви працюєте самі, це ви. Див. Додавання працівників і керування ними.
- Необов’язково: фото біля імені і чи можуть клієнти самі вибирати працівника. Останнє видно лише за двох і більше працівників.
Розділ 4: ваш перший запис
- Зробіть тестовий запис через власну сторінку запису, з адресою пошти, якою ви входите. За нею Stippa впізнає, що це ваш запис. Див. Як зробити тестовий запис.
- Необов’язково: прочитайте підтвердження, яке отримує клієнт. Текст змінюють у розділі Повідомлення клієнтам.
Розділ 5: відчиніть двері
- Поділіться посиланням для бронювання в біо Instagram, профілі компанії Google або статусі WhatsApp. Цей крок ви позначаєте самі. Див. Як знайти й поширити посилання для запису.
- Необов’язково: власний сайт в Адміністрування > Ваша сторінка і передоплата. Див. Налаштування платежів.
Якщо онлайн-запис вимкнено, цей розділ повідомляє про це з кнопкою, щоб його увімкнути. Поширюйте посилання лише після цього.
Розділ 6: зробіть по-своєму
Цей розділ повністю необов’язковий і не враховується.
- Виберіть стиль, колір і шрифт для віджета. Див. Налаштування віджета запису.
- Перенесіть своїх клієнтів із файлу CSV. Див. Імпорт даних клієнтів.
- Запросіть колегу. Див. Запрошення учасників команди та керування ними.
Коли все готово?
Щойно хтось, крім вас, запишеться онлайн. Ваш власний тестовий запис не враховується. Після цього значок списку зникає.
Клієнт не бачить вільного часу, хоча перші три розділи завершено? Прочитайте Немає доступних слотів.