Що таке виняток?
З винятком ви в певну дату доступні інакше, ніж каже тижневий графік. Це використовують для:
- свята чи відпустки
- відсутності на кілька годин, наприклад через візит до стоматолога
- додаткового робочого дня чи вечора поза постійними годинами
Де знайти винятки?
У боковому меню перейдіть до Доступність у розділі Календар. Під графіком є Винятки: календар із винятками цього тижня.
- Стрілками й кнопкою Сьогодні ви гортаєте тижні.
- Угорі праворуч перемикайтеся між Тиждень і День.
- Ліворуч оберіть Підприємство для винятків, що діють для всього закладу, або співробітника для винятків, що діють лише для нього. На телефоні це обирається у списку вгорі.
Додавати й змінювати винятки може лише власник чи адміністратор.
Додавання винятку
- Перетягніть у календарі по дню та годинах, які хочете заблокувати чи відкрити. Відкриється вікно Додати виняток із уже заповненим часом.
- Оберіть Недоступний, якщо ви зачинені, або Доступний, якщо, навпаки, працюєте додатково.
- Змініть Дата початку і Дата закінчення, якщо виняток триває більше ніж день.
- Якщо ви зачинені весь день, позначте Весь день. Інакше вкажіть час у полях З і До.
- За бажанням дайте винятку Мітка, як-от «Відпустка», і натисніть Додати виняток.
Перетягування працює з мишею чи тачпадом. Тому додавайте виняток на комп’ютері.
Цей час одразу стає недоступним для запису або, навпаки, доступним, зокрема у віджеті бронювання.
Уся відпустка за один раз
Виняток може охоплювати кілька днів. Якщо вас не буде два тижні, перетягніть по першому дню, позначте Весь день і встановіть Дата закінчення на останній день відпустки. Це один виняток, а не чотирнадцять.
Зміна й видалення винятків
Натисніть виняток у календарі. У Редагувати виняток змініть дати, час чи мітку й натисніть Зберегти. Кнопкою Видалити ви прибираєте виняток, і ці години знову доступні для запису.
Компанія чи співробітник?
Виняток, доданий з обраним Підприємство, діє для всіх. Якщо заклад зачинено, до жодного співробітника записатися не можна. Додаткові години роботи на рівні компанії не змушують співробітників працювати більше: додайте такий виняток саме для співробітника. Див. Доступність для кожного співробітника.
Відсутність із застосунку «Персонал»
Якщо ви користуєтеся застосунком Персонал, відсутність, внесена там, з’являється і як виняток у цього співробітника. Такий виняток має замок і текст Керується в «Персонал». Його змінюють не тут, а в самій відсутності. Кнопка Переглянути відсутність веде прямо до неї.
Наявні записи залишаються
Якщо додати виняток на час, коли вже є записи, їх не буде скасовано. Перенесіть чи скасуйте їх самі й повідомте клієнта.