Klanten zien geen tijdsloten, wat nu?
Doorloop de onderstaande punten stap voor stap om de oorzaak te vinden.
Stap 1: Heb je beschikbaarheid ingesteld?
Ga naar Beschikbaarheid en controleer of er werkdagen zijn ingeschakeld. Als alle dagen uitstaan, zijn er geen slots beschikbaar.
Stel minimaal een werkdag in met een begin- en eindtijd en sla op.
Stap 2: Is de dienst actief?
Ga naar Diensten en controleer of de dienst waarvoor klanten proberen te boeken, actief is. Inactieve diensten worden niet getoond in de widget.
Stap 3: Is de dienst gekoppeld aan een medewerker?
Als je medewerkers gebruikt, moet de dienst aan minimaal een medewerker zijn gekoppeld. Ga naar Medewerkers, klik op de medewerker en controleer of de dienst in de lijst staat.
Als er geen medewerker is gekoppeld, kunnen er geen slots worden gegenereerd.
Stap 4: Zijn er al afspraken op die dag?
Als een dag vol is met bestaande afspraken, zijn er geen vrije slots. Controleer de Planning om te zien of er al afspraken staan.
Stap 5: Is de tijdzone correct ingesteld?
Een verkeerde tijdzone kan ervoor zorgen dat slots buiten de beschikbare werktijden vallen. Ga naar Instellingen > Bedrijf en controleer of de tijdzone klopt.
Zie ook: Waarom je tijdzone belangrijk is.
Stap 6: Boek je te ver in de toekomst?
Er kan een maximum zijn ingesteld op hoe ver vooruit geboekt mag worden. Controleer dit via Instellingen > Widget.
Nog steeds geen slots?
Neem contact op via de feedbackknop in de sidebar. Beschrijf welke dienst en datum je hebt geprobeerd.