Яку проблему це розв’язує
Багато хто веде поряд зі Stippa власний календар: візит до стоматолога, зустріч із постачальником, вільний вечір. Stippa про це не знає, тож цей час лишається відкритим для бронювання онлайн. Наслідок: клієнт бронює саме тоді, а запис доводиться переносити.
Із синхронізацією календаря Stippa читає календар співробітника. Якщо там щось стоїть, цей час зникає з вільних годин у віджеті бронювання.
Що передається, а що ні
Це найважливіше, що треба зрозуміти до підключення:
- Stippa читає лише те, чи час зайнятий, а не те, що ви тоді робите. Назви, місця, нотатки й учасники не передаються.
- У зворотний бік ваші записи зі Stippa можуть з’являтися у вашому календарі, щоб усе було в одному місці.
- Підключення - для кожного співробітника, а не для компанії. Кожен під’єднує свій календар.
Як під’єднати календар
- Спершу перевірте, чи ввімкнено модуль. Перейдіть до Управління, далі Модулі й подивіться на Calendar sync. Якщо там є позначка пакета, функція належить до вищого пакета.
- Відкрийте співробітника й перейдіть на вкладку підключень календаря.
- Натисніть підключення й увійдіть у свій акаунт календаря.
- Дайте дозвіл на доступ до календаря.
Після підключення Stippa підтягує наявні події. За повного календаря перший раз може зайняти кілька хвилин.
Скільки календарів на співробітника?
Це залежить від пакета. У легших пакетах під’єднується один календар на співробітника, у важчих - кілька. Зручно, коли хтось окремо веде робочий і приватний календарі, а блокувати доступність мають обидва.
Число, яке стосується вас, указане біля підписки в Управління, далі Підписка.
Коли це оновлюється?
Синхронізація йде періодично, а не щосекунди. Якщо ви внесете щось у календар просто зараз, зникнення цього часу з віджета бронювання може зайняти кілька хвилин.
Коли блокування має бути напевно, наприклад вихідний день, про який ви вже знаєте, краще скористатися винятком у графіку. Він діє одразу. Дивіться Винятки в графіку.
Поширені ситуації
Раптово стало значно менше вільних годин
Найімовірніше, у під’єднаному календарі є повторювані події, які заповнюють цілий день або тиждень, наприклад цілоденна позначка «віддалена робота». Цілоденні події блокують увесь день. Переведіть їх у конкретний проміжок або приберіть із під’єднаного календаря.
Підключення втратило чинність
Коли ви зміните пароль або відкличете дозвіл у постачальника календаря, синхронізація спиниться. Це видно біля співробітника. Під’єднайте знову, щоб відновити.
Не бачу своїх записів зі Stippa у власному календарі
Це окремий напрямок. Перевірте, чи ввімкнено опцію записувати події у ваш календар, а не лише читати з нього.
Підключення без акаунта
Якщо ви хочете лише переглядати календар Stippa у програмі, якою вже користуєтеся, без підключення акаунта, вистачить посилання на підписку календаря. Воно лише для читання, тож нічого не блокує: це перегляд, а не синхронізація.