Яку проблему це вирішує
Багато хто веде поруч зі Stippa власний календар: візит до стоматолога, зустріч із постачальником, вільний обід. Stippa про це не знає, тож цей час залишається доступним для онлайн-запису. У результаті клієнт записується саме тоді, і запис доводиться переносити.
Із синхронізацією календаря Stippa читає календар працівника. Якщо там щось заплановано, цей час зникає з доступних слотів у віджеті запису.
Що передається, а що ні
Це найважливіше зрозуміти перед підключенням:
- За замовчуванням Stippa читає лише те, чи зайнятий проміжок часу, а не що саме ви в цей час робите. У плануванні такий блок позначено як З календаря. Місця, примітки та запрошені ніколи не передаються.
- Якщо хочете бачити, що там заплановано, увімкніть біля підключення Показувати назви подій. Тоді в плануванні буде, наприклад, «Стоматолог». Планування бачать усі в команді. Якщо знову вимкнути цей параметр, Stippa видалить назви.
- Stippa нічого не записує у ваш власний календар. Щоб бачити там записи Stippa, скористайтеся посиланням на календар (див. нижче).
- Підключення діє для кожного працівника окремо, а не для всього салону. Кожен підключає власний календар.
Як підключити календар
- Спершу перевірте, чи увімкнено модуль. Перейдіть до Адміністрування > Модулі і знайдіть Синхронізація календаря. Якщо поруч є позначка плану, функція входить у вищий план.
- Перейдіть до Співробітники, відкрийте працівника і виберіть вкладку Синхронізація календаря.
- Виберіть Підключити Google Календар, увійдіть у свій обліковий запис Google і надайте доступ. Якщо користуєтеся Apple Calendar або Outlook, виберіть Додати iCal-стрічку і вставте iCal-URL, яку дає ваш застосунок календаря.
Після підключення Stippa завантажує наявні події. Stippa дивиться на 180 днів уперед. Те, що далі, підтягується саме, щойно потрапляє в цей період.
Події, позначені в календарі як вільні, і скасовані події нічого не блокують.
Скільки календарів на працівника?
Синхронізація календаря доступна в плані Starter і вище. У Starter і Groei можна підключити один календар на працівника, у Pro три, а в Zakelijk скільки завгодно. Кілька календарів зручні, якщо хтось веде окремо робочий і особистий календар і обидва мають блокувати доступність.
Кількість, яка діє для вас, видно над підключеннями, наприклад «1 з 3 підключено».
Коли дані оновлюються?
Google Календар зазвичай за кілька хвилин повідомляє Stippa про зміни. Стрічку iCal Stippa завантажує щогодини, тож там зміна може з’явитися до години. Якщо не хочете чекати зі стрічкою iCal, натисніть біля підключення Оновити.
Для блокування, у якому потрібно бути певним, наприклад заздалегідь відомого вихідного, краще використати виняток у розкладі. Він діє одразу. Див. Винятки в розкладі.
Типові ситуації
Раптом стало набагато менше вільного часу
Імовірно, у підключеному календарі є повторювані події, що заповнюють увесь день або тиждень, наприклад подія «робота з дому» на цілий день. Події на весь день блокують увесь день. Задайте для них проміжок часу, позначте як вільні або приберіть із підключеного календаря.
Термін дії підключення минув
Якщо змінився пароль або ви відкликали дозвіл у постачальника календаря, синхронізація зупиняється. Біля підключення тоді з’являється Потрібне повторне підключення. Виберіть Від’єднати і знову підключіть календар через Підключити Google Календар.
Я не бачу записів Stippa у власному календарі
Підключення працює лише в один бік: з вашого календаря до Stippa. Зворотний напрямок працює через посилання на календар нижче.
Записи у власному календарі
На тій самій вкладці є розділ Записи у власному календарі. Підпишіться за цим Посилання на календар в Apple Calendar, Google Календарі або Outlook, і записи працівника з’являтимуться там самі. Підключати обліковий запис для цього не потрібно.
Посилання працює в один бік: те, що ви додаєте у власний календар, не потрапляє до Stippa і не блокує час. Застосунок календаря сам завантажує зміни, це може тривати деякий час. Якщо посилання потрапило в чужі руки, створіть нове через Створити нове посилання. Старе після цього перестане працювати.