Kunden sehen keine freien Zeiten, was nun?
Gehen Sie die folgenden Punkte der Reihe nach durch, um die Ursache zu finden.
Schritt 1: Haben Sie eine Verfügbarkeit eingetragen?
Gehen Sie zu Verfügbarkeit und prüfen Sie, ob Arbeitstage eingeschaltet sind. Stehen alle Tage aus, gibt es keine freien Zeiten.
Tragen Sie mindestens einen Arbeitstag mit Start- und Endzeit ein und speichern Sie.
Schritt 2: Ist die Dienstleistung aktiv?
Gehen Sie zu Dienstleistungen und prüfen Sie, ob die Dienstleistung, die Kunden buchen wollen, aktiv ist. Inaktive Dienstleistungen erscheinen nicht im Widget.
Schritt 3: Ist die Dienstleistung mit einem Mitarbeiter verknüpft?
Wenn Sie mit Mitarbeitern arbeiten, muss die Dienstleistung mit mindestens einer Person verknüpft sein. Gehen Sie zu Mitarbeiter, klicken Sie auf die Person und prüfen Sie, ob die Dienstleistung in der Liste steht.
Ist kein Mitarbeiter verknüpft, lassen sich keine Zeiten bilden.
Schritt 4: Stehen an dem Tag schon Termine?
Ist ein Tag mit Terminen gefüllt, gibt es keine freien Zeiten. Schauen Sie im Kalender, ob dort schon Termine stehen.
Schritt 5: Ist die Zeitzone richtig eingestellt?
Eine falsche Zeitzone kann dafür sorgen, dass die Zeiten außerhalb Ihrer Arbeitszeiten liegen. Gehen Sie zu Einstellungen > Unternehmen und prüfen Sie, ob die Zeitzone stimmt.
Siehe auch: Warum Ihre Zeitzone wichtig ist.
Schritt 6: Buchen Sie zu weit in der Zukunft?
Es kann eine Obergrenze dafür gelten, wie weit im Voraus gebucht werden darf. Das prüfen Sie unter Einstellungen > Buchungswidget.
Immer noch keine Zeiten?
Melden Sie sich über die Feedback-Schaltfläche in der Seitenleiste. Beschreiben Sie, welche Dienstleistung und welches Datum Sie versucht haben.