Кроки, які проходить клієнт
Коли клієнт відкриє ваше посилання для бронювання, він побачить по черзі:
1. Вибір послуги
Клієнт бачить список усіх активних послуг. Біля кожної є назва, тривалість і ціна.
2. Вибір часу
Після вибору послуги клієнт бачить календар із вільним часом. Тут з’являються лише ті години, які є в доступності та ще не зайняті.
3. Заповнення даних
Клієнт вказує ім’я, адресу електронної пошти й номер телефону. Може ще додати нотатку, але це не обов’язково.
4. Оплата (за бажанням)
Якщо для вибраної послуги встановлено обов’язкову оплату, клієнт переходить до Stripe. Запис підтверджується після успішної оплати.
5. Підтвердження
Після бронювання клієнт отримує лист із підтвердженням і деталями запису. У цьому листі є й посилання, яким він сам змінить або скасує запис.
Що ви бачите в панелі?
Нові записи одразу з’являються в розділі Записи та в Розклад. Ви також отримуєте сповіщення поштою, якщо його ввімкнено.
Нове бронювання має статус Підтверджено (коли підтвердження автоматичне) або Очікує (коли ввімкнено ручне підтвердження).
Чи можна обмежити бронювання?
Так. Можна налаштувати:
- Як далеко наперед дозволено бронювати
- Наскільки близько до запису бронювання ще можливе
- Чи записи підтверджуються самі, чи спершу потребують схвалення
Більше про ці налаштування — у статті про налаштування форми бронювання.