Огляд статусів
Кожен запис має статус, який показує, на якому етапі бронювання.
Очікує (pending)
Запис створено, але він чекає на підтвердження. Так буває, коли:
- Для нових бронювань увімкнено ручне підтвердження
- Клієнт ще не заплатив, а оплата обов’язкова
Ви отримаєте сповіщення, щоб підтвердити або відхилити запис.
Очікує підтвердження пошти (awaiting_email_verification)
Клієнт отримав лист із посиланням для підтвердження. Щойно він натисне посилання, статус зміниться на Підтверджено.
Підтверджено (confirmed)
Запис остаточний. Клієнт отримав лист із підтвердженням. І ви, і клієнт ще можете його змінити або скасувати.
Скасовано (cancelled)
Запис скасовано, вами або клієнтом. Скасований запис залишається в списку, але вже не займає час.
Не з’явився (no_show)
Клієнт не прийшов. Цей статус ставиться вручну. Неявка теж не займає час і рахується окремо в аналітиці.
Як змінити статус вручну
Статус запису змінюється вручну на сторінці деталей. Натисніть запис і виберіть потрібний статус у списку.