Що таке гостьове посилання?
Кожен клієнт, який бронює запис, отримує в листі з підтвердженням власне гостьове посилання. Через нього він перегляне запис, змінить або скасує його, без входу в систему.
Що клієнт може зробити через це посилання?
- Переглянути деталі запису
- Перенести запис на інший вільний час
- Скасувати запис
Чи можна вказати, до якого моменту клієнти можуть змінювати?
Так. Ви задаєте, за скільки часу до запису клієнт ще може щось змінити. Перейдіть до Налаштування > Віджет і встановіть строк скасування.
Приклад: якщо скасувати можна не пізніше ніж за 24 години, клієнт уже не скасує запис, до якого залишилося менше ніж 24 години.
Що робити, якщо клієнт загубив лист?
Клієнт завжди може звернутися до вас напряму. Тоді ви зміните запис вручну в панелі.
Чи можна вимкнути гостьове посилання?
Наразі вимкнути його повністю не можна. Зате можна поставити строк скасування на 0 годин, і тоді клієнт зможе скасувати будь-коли. Або поставити дуже великий строк, і тоді зміни блокуються заздалегідь.