Przegląd statusów
Każda wizyta ma status, który mówi, na jakim etapie jest rezerwacja.
Oczekująca (pending)
Wizyta powstała, ale czeka na potwierdzenie. Zdarza się to, gdy:
- Dla nowych rezerwacji ustawione jest ręczne zatwierdzanie
- Klient jeszcze nie zapłacił, a płatność jest wymagana
Dostaniesz powiadomienie, żeby wizytę potwierdzić albo odrzucić.
Czeka na potwierdzenie e-mailem (awaiting_email_verification)
Klient dostał e-mail z linkiem weryfikacyjnym. Po kliknięciu linku status zmienia się na Potwierdzone.
Potwierdzona (confirmed)
Wizyta jest ustalona. Klient dostał e-mail z potwierdzeniem. Zarówno Ty, jak i klient możecie ją jeszcze zmienić albo anulować.
Anulowana (cancelled)
Wizyta została anulowana, przez Ciebie albo przez klienta. Anulowana wizyta zostaje widoczna na liście, ale nie zajmuje już terminu.
Nieobecność (no_show)
Klient się nie pojawił. Ten status ustawiasz ręcznie. Nieobecność też nie zajmuje terminu i jest liczona osobno w statystykach.
Ręczna zmiana statusu
Status wizyty zmienisz ręcznie na stronie szczegółów wizyty. Kliknij wizytę i wybierz status z listy rozwijanej.