Kroki, przez które przechodzi klient
Gdy klient otworzy Twój link do rezerwacji, zobaczy kolejno:
1. Wybór usługi
Klient widzi listę wszystkich Twoich aktywnych usług. Przy każdej usłudze jest nazwa, czas trwania i cena.
2. Wybór terminu
Po wyborze usługi klient widzi kalendarz z wolnymi terminami. Widoczne są tylko te godziny, w których masz dostępność i które nie są jeszcze zajęte.
3. Podanie danych
Klient podaje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Może też dodać notatkę, ale nie musi.
4. Płatność (opcjonalnie)
Jeśli przy wybranej usłudze ustawiona jest wymagana płatność, klient trafia do Stripe. Wizyta zostaje potwierdzona po zaksięgowaniu płatności.
5. Potwierdzenie
Po rezerwacji klient dostaje e-mail z potwierdzeniem i szczegółami wizyty. W tym e-mailu jest też link, którym sam zmieni albo anuluje wizytę.
Co widzisz w panelu?
Nowe wizyty pojawiają się od razu w Wizyty i w Harmonogram. Dostajesz też powiadomienie e-mailem, jeśli masz je włączone.
Nowa rezerwacja ma status Potwierdzone (przy automatycznym potwierdzaniu) albo Oczekujące (jeśli ustawione jest ręczne zatwierdzanie).
Czy da się ograniczyć rezerwacje?
Tak. Możesz ustawić:
- Jak daleko w przód można rezerwować
- Jak blisko wizyty rezerwacja jest jeszcze możliwa
- Czy wizyty potwierdzają się same, czy najpierw trzeba je zatwierdzić
Więcej o tych ustawieniach w artykule o ustawieniach formularza zgłoszeniowego.