Afspraken vinden
Je vindt alle afspraken via het menu Afspraken. Je kunt filteren op datum, status of klant.
Via de Planning zie je afspraken in een kalenderweergave.
Een afspraak bewerken
Klik op een afspraak om de detailpagina te openen. Klik op Bewerken om de afspraak aan te passen.
Je kunt aanpassen:
- Datum en tijdstip
- Dienst
- Medewerker (als je medewerkers hebt) - gebruik de knop Medewerker wijzigen om de afspraak opnieuw toe te wijzen
- Notities
Sla op met Opslaan. De klant ontvangt geen automatische melding van de wijziging, tenzij je dat zelf instuurt.
Een afspraak annuleren
Open de afspraak en klik op Annuleren. Je kunt een reden opgeven. Kies of je de klant een annuleringsmail wilt sturen.
Geannuleerde afspraken blijven zichtbaar in het overzicht met de status Geannuleerd.
Een afspraak herplannen
Herplannen is bewerken: open de afspraak, pas de datum of tijd aan en sla op. Er is geen aparte "herplannen"-knop.
Een afspraak als "niet verschenen" markeren
Als een klant niet is komen opdagen, kun je de status handmatig instellen op Niet verschenen. Dit heeft geen invloed op bestaande of toekomstige afspraken van die klant, maar wordt wel bijgehouden in de statistieken.
Afspraken in bulk beheren
Op dit moment kun je afspraken alleen één voor één beheren. Er is geen bulkfunctie beschikbaar.