Vue d’ensemble
Avec Stippa, vos clients peuvent payer directement au moment de prendre rendez-vous. Cela passe par un prestataire de paiement : Stripe ou Mollie. Vous choisissez lequel utiliser et vous le reliez une seule fois dans vos paramètres Stippa.
Une fois tout en place, le client est redirigé vers une page de paiement sécurisée après avoir renseigné ses coordonnées. Après un paiement réussi, le rendez-vous est confirmé.
De quoi avez-vous besoin ?
Avant d’activer les paiements, il vous faut :
- Un compte chez Stripe ou Mollie, gratuit à créer
- Les informations de votre entreprise : raison sociale, adresse et numéro de TVA
- Un compte bancaire pour les versements
- Une vérification d’identité, exigée par la loi chez tous les prestataires
Créer un compte chez Stripe ou Mollie est gratuit. Vous ne payez de frais de transaction que quand un client paie effectivement.
Étape 1 : choisir un prestataire de paiement
Stippa fonctionne avec Stripe et Mollie. Les deux acceptent iDEAL et les moyens de paiement courants aux Pays-Bas.
Voyez Stripe ou Mollie : lequel choisir ? pour une comparaison si vous hésitez encore.
Étape 2 : créer un compte chez le prestataire
Allez sur le site du prestataire de votre choix et créez un compte gratuit.
Renseignez les informations de votre entreprise et terminez la vérification d’identité. Cela prend en général quelques minutes.
Étape 3 : relier votre compte à Stippa
Allez dans Paramètres > Paiements depuis votre tableau de bord et choisissez votre prestataire. Cliquez sur Connecter et suivez les étapes de l’assistant.
Pour le détail de la liaison avec Stripe, voyez Configurer Stripe pour encaisser vos clients.
Étape 4 : activer le paiement par prestation
Relier un prestataire n’active pas encore les paiements. Vous décidez prestation par prestation si le paiement est exigé.
Allez dans Services, cliquez sur une prestation et activez Exiger le paiement à la réservation.
Étape 5 : tester le paiement
Servez-vous du mode test de votre prestataire pour simuler un paiement avant de vous lancer. Vous êtes ainsi sûr que tout fonctionne.
Après un paiement de test réussi, passez en mode réel dans le tableau de bord de votre prestataire.
Vos clients ne peuvent pas payer ?
Voyez Vos clients ne peuvent pas payer en réservant pour les causes les plus fréquentes et leurs solutions.