Qué son los módulos
Stippa puede hacer mucho más de lo que necesita la mayoría de los negocios. En lugar de enseñarlo todo a la vez, la funcionalidad está repartida en módulos: piezas sueltas que activas y desactivas una a una.
Un módulo desactivado desaparece de tu menú, de tus ajustes y del widget de reservas. Eso mantiene el sistema despejado: solo ves aquello con lo que trabajas de verdad.
Los encuentras en Administración y luego Módulos.
Por qué esto es de lo primero que haces
Al crear tu cuenta, Stippa activa una selección estándar que encaja con el tipo de negocio que has indicado. Es un punto de partida, no un punto final. Dos peluquerías del mismo tamaño trabajan a menudo de forma muy distinta: una quiere lista de espera y pago anticipado online, la otra quiere sobre todo tranquilidad y las menos pantallas posibles.
Media hora en la página de módulos te ahorra mucha búsqueda después. Dos cosas son las que más rinden:
- Desactiva lo que no uses. Las funciones sin usar no cuestan dinero, pero sí atención. Cada entrada de menú de más es algo que tienes que ignorar.
- Activa lo que te falte. Muchos negocios pasan meses chocando con algo sin saber que la solución ya está en su plan.
Así activas o desactivas un módulo
- Ve a Administración y luego Módulos.
- Haz clic en un módulo para ver qué hace, qué puedes hacer con él y dónde están sus ajustes.
- Usa el interruptor para activarlo o desactivarlo.
El cambio vale al momento. No tienes que guardar ni recargar nada.
Los tres tipos de módulo que te vas a encontrar
Siempre activos
Algunos módulos son el núcleo de Stippa: las citas, los clientes y el personal. Esos no se desactivan, porque sin ellos no hay sistema. Por eso tampoco aparecen en la lista.
Los que activas y desactivas tú
La mayor parte. Por ejemplo la lista de espera, las citas recurrentes, los mensajes posteriores a la cita o la sincronización de calendario. Forman parte de tu plan y tú decides si los usas.
Disponibles en un plan superior
Si una función no está en tu plan, la ves igualmente, con una etiqueta que indica a partir de qué plan está disponible. Así sabes qué hay sin tener que rebuscar en la página de precios. Haz clic en ella para ver qué hace antes de decidir si el cambio merece la pena.
Los submódulos: primero el interruptor principal
Algunos módulos tienen piezas por debajo. No aparecen como tarjeta propia en la lista, sino en la ventana del módulo principal. Autoservicio para clientes es uno de esos módulos principales, con Cancelar por sí mismo, Reprogramar por sí mismo, Propuestas de cambio de hora y Datos propios por debajo.
Si el módulo principal está desactivado, esas piezas no están activas, aunque sus propios interruptores sigan puestos. Su ajuste sí se conserva: si vuelves a activar el módulo principal más adelante, todo está como lo dejaste.
¿Qué pasa con tus datos si desactivas algo?
Nada. Desactivar un módulo esconde la función, pero no borra ningún dato. Si desactivas la lista de espera y la vuelves a activar después, tus inscripciones siguen ahí. Así puedes probar sin riesgo qué te encaja.
Un módulo está activo, pero no veo nada
Tres cosas que comprobar, en este orden:
- ¿El módulo depende de un módulo principal? Si ese está desactivado, esta pieza no está activa. Lo ves en la página de detalle del módulo.
- ¿Está la función en tu plan? Un módulo con etiqueta de plan se puede pulsar, pero no se activa hasta que cambies de plan.
- ¿Eres empleado? Solo los propietarios y los administradores pueden abrir Administración, y por tanto también la página de módulos. Pide a uno de ellos que active el módulo.
Si no te aclaras, mira No se ven huecos disponibles o ponte en contacto con el soporte.
En qué pensar al elegir
Unas cuantas preguntas que suelen resolver la elección rápido:
- ¿Llamas ahora a tus clientes cuando se te abre un hueco en el calendario? Entonces la lista de espera es seguramente lo que más tiempo te va a ahorrar.
- ¿Te vuelven los mismos clientes cada cuatro o seis semanas? Mira entonces las citas recurrentes.
- ¿Tienes problemas con clientes que no se presentan? Activa el pago anticipado online y mira cuándo salen tus recordatorios.
- ¿Llevas un calendario propio fuera de Stippa? La sincronización de calendario evita las reservas dobles.
- ¿Vendes también productos además de tus servicios? Entonces los extras de producto te interesan.
- ¿Cobras en el mostrador? Mira entonces Caja, Pago con tarjeta en el mostrador y Stock. Consulta La caja.
- ¿Todavía no tienes web propia? Con Sitio web creas una página propia con tus servicios, tus fotos y tu horario de apertura.
- ¿Llevas las horas y las vacaciones de tu equipo? Entonces Registro de horas y ausencias es el módulo para fichar, las horas y las ausencias.
No tienes que decidirlo todo de una vez. Activa lo que te haga falta ahora y vuelve dentro de un mes.