Naar inhoud
Stippa
FunctiesPrijzenDemoHelpContact
InloggenGratis proberen
Productupdates
Nieuw16 september 2026

Klantberichten: elke mail aan je klant in je eigen woorden

Negen klantmails, elk met een eigen onderwerp, intro en afsluiting, met een voorbeeld en een testmail.

Je kon vier van de ruim veertig mails aanpassen. Nu zijn het er negen, en je past er meer aan dan alleen de tussentekst.

Wat er nieuw is

Op Beheer > Klantberichten staat elk bericht dat je klant van je krijgt, met per bericht de velden die dat bericht heeft:

Het scherm Klantberichten: links de lijst met berichten, rechts de velden van het geselecteerde bericht
1

Onderwerp

De regel die je klant in zijn inbox ziet. Die kon je tot nu toe helemaal niet aanpassen, terwijl het samen met de afzender het enige is dat iedereen ziet, ook wie de mail nooit opent.
2

Preheader

Het zinnetje dat de meeste mailprogramma's achter het onderwerp tonen.
3

Intro en afsluiting

Je eigen woorden boven en onder de inhoud van de mail.
4

Knoptekst

De tekst op de knop, waar het bericht er een heeft.

Niet elk bericht heeft alle vijf. Dat is geen omissie: het voorstel voor een nieuwe afspraak heeft bijvoorbeeld geen huisstijlblok, dus daar zijn alleen het onderwerp en de preheader van jou.

Je ziet het voordat je klant het ziet

Naast elk bericht zit Voorbeeld bekijken, en dat voorbeeld loopt door precies dezelfde opbouw als de echte mail. Wat je in het voorbeeld ziet, is wat er verstuurd wordt.

Wil je het in je eigen inbox zien, dan stuurt Testmail sturen hem naar je eigen adres. Niet naar een adres dat je intypt: dat is met opzet, want een knop die willekeurige tekst naar een willekeurige inbox stuurt vanaf ons verzendadres is iets anders dan een testknop.

ℹ️

Een testmail komt niet in de berichtgeschiedenis van een klant terecht. Die geschiedenis is wat je klant echt heeft ontvangen, en een proefexemplaar aan jezelf hoort daar niet in.

Wat je niet kwijtraakt

Had je eerder al een eigen intro of afsluiting geschreven bij een van de vier mails die dat konden, dan staat die er nog gewoon. Die teksten zijn meeverhuisd naar het nieuwe scherm.

De standaardtekst staat er als grijze voorbeeldtekst in, niet als ingevulde waarde, zodat je altijd kunt zien welke woorden van jou zijn en welke van ons.

Meer hierover in het helpcentrum

  • In-app meldingen
  • E-mailherinneringen en bevestigingen

In dit artikel

  • Wat er nieuw is
  • Je ziet het voordat je klant het ziet
  • Wat je niet kwijtraakt
Stippa

Online afspraken maken, zonder gedoe.

Begin 14 dagen gratis

Product

  • Functies
  • Prijzen
  • Demo
  • Veelgestelde vragen
  • Gids
  • Productupdates
  • Contact
  • Systeemstatus

Functies

  • Boekingswidget
  • Online betalingen
  • Herinneringen
  • No-show preventie
  • Online agenda
  • Klantenbeheer

Voor wie

  • Voor kappers
  • Schoonheidssalons
  • Fysiotherapeuten
  • Coaches
  • Personal trainers

Juridisch

  • Privacybeleid
  • Algemene voorwaarden
  • Verwerkersovereenkomst

Vergelijken

  • Stippa vs Salonized
  • Stippa vs Fresha
  • Stippa vs Treatwell

© 2026 Stippa. Alle rechten voorbehouden.

De Rechter Software · Molenwater 20, 4511 BN Breskens · KvK 98466402 · btw NL005332100B80

······
Begin 14 dagen gratis

14 dagen gratis. Geen creditcard.