De drie rollen in Stippa
Elk teamlid heeft een van de drie rollen: eigenaar, beheerder of medewerker. De rol bepaalt wat iemand kan zien en doen.
Overzicht
| Actie | Eigenaar | Beheerder | Medewerker |
|---|---|---|---|
| Afspraken inzien | Ja | Ja | Ja, zie hieronder |
| Afspraken aanmaken | Ja | Ja | Ja |
| Afspraken bewerken, verzetten of annuleren | Ja | Ja | Nee |
| Klanten inzien | Ja | Ja | Ja |
| Klanten toevoegen en bewerken | Ja | Ja | Nee |
| Diensten beheren | Ja | Ja | Nee |
| Medewerkers toevoegen en aanpassen | Ja | Ja | Nee |
| Statistieken bekijken | Ja | Ja | Nee |
| Beheer openen en instellingen wijzigen | Ja | Ja | Nee |
| Teamleden uitnodigen en rollen wijzigen | Ja | Ja, behalve eigenaren | Nee |
| Terugbetalingen uitvoeren | Ja | Ja | Nee |
| Abonnement beheren | Ja | Nee | Nee |
Eigenaar
De eigenaar kan alles, ook het abonnement, de betaalgegevens en de facturen. Alleen een eigenaar kan iemand anders eigenaar maken, of een eigenaar een andere rol geven of uit het team halen.
Een bedrijf kan meer dan een eigenaar hebben. Er moet er altijd minstens een overblijven.
Beheerder
Een beheerder kan bijna alles wat een eigenaar kan. Wat niet kan: het abonnement wijzigen, en eigenaren aanpassen, verwijderen of aanwijzen.
Medewerker
Een medewerker werkt in de agenda. Die ziet de afspraken en de klanten, en kan een klant inboeken aan de balie. Een bestaande afspraak wijzigen, verzetten of annuleren kan een medewerker niet, en klantgegevens, diensten en instellingen ook niet.
Een medewerker ziet Statistieken en Beheer niet, en krijgt geen meldingen van het bedrijf, zoals over no-shows.
Staat Medewerkers kunnen alle afspraken zien uit, dan ziet een medewerker die aan een medewerkersprofiel is gekoppeld alleen de eigen afspraken. Die instelling vind je bij Beheer > Team.
Gezondheidsgegevens in eigen klantvelden zijn voor iedereen in het team zichtbaar, ook voor medewerkers.
Rol wijzigen
Ga naar Beheer > Team. Open het menu bij het teamlid en kies Rol wijzigen, daarna Beheerder of Medewerker.
Iemand eigenaar maken doe je met Eigenaarschap overdragen. Dat kan alleen een eigenaar, en je blijft daarna zelf ook eigenaar.