Je abonnement beheer je bij Beheer > Abonnement. Alleen de eigenaar van het bedrijf kan het wijzigen. Anderen zien de melding "Alleen de eigenaar kan de facturering beheren."
Nog geen betaling ingesteld
Zit je in de proefperiode zonder betaalgegevens, of is je abonnement verlopen? Klik dan op Plannen vergelijken. Bij elk plan staat een knop: Upgraden, Downgraden, Selecteren of, bij je huidige plan, Betaling instellen. Je gaat daarna naar Stripe om je betaalgegevens in te vullen.
Breek je dat halverwege af, dan staat er Upgrade in behandeling op de pagina. Kies Betaling afronden om verder te gaan, of Upgrade annuleren.
Je betaalt al
Met een lopend abonnement wissel je via Stripe. Klik op Abonnement beheren. In het venster van Stripe kies je een ander plan, en wijzig je je betaalgegevens of je periode.
Wat als ik op een lager plan te veel medewerkers of diensten heb?
Kies je via Plannen vergelijken een plan met een lagere limiet dan je nu gebruikt, dan weigert Stippa de overstap. Archiveer eerst de medewerkers of diensten die je niet meer nodig hebt.
Wissel je via Abonnement beheren naar een lager plan, dan archiveert Stippa wat boven de nieuwe limiet uitkomt. Eerst de medewerkers en diensten die je het laatst hebt toegevoegd. Je krijgt een mail met wat er gearchiveerd is. Niets wordt verwijderd, en bij een upgrade komt het vanzelf terug, zolang het nieuwe plan er ruimte voor heeft.
Voorbeeld: je hebt drie medewerkers en stapt over naar Solo, met ruimte voor één. De twee die je het laatst toevoegde, worden gearchiveerd. Gearchiveerde diensten zijn niet meer online te boeken.
Zakelijk
Zakelijk kies je niet zelf. De knop Contact opnemen geeft je ons e-mailadres en telefoonnummer, en we spreken de prijs samen af.
Jaarlijks betalen
Bij Plannen vergelijken kies je Maandelijks of Jaarlijks. Een jaar kost tien keer de maandprijs. Betaal je al, dan wijzig je de periode via Abonnement beheren.
Facturen
Je facturen staan op de pagina Abonnement, onder Facturen. Bij elke factuur kies je Factuur bekijken of PDF downloaden.
Opzeggen
Wil je stoppen in plaats van wisselen? Lees je abonnement opzeggen of je account verwijderen.