Hoe lang duurt de proefperiode?
De proefperiode duurt 31 dagen, gerekend vanaf de dag dat je je aanmeldt. Je probeert het plan dat je bij het aanmelden kiest. Kies je niets, dan is dat Starter.
Wissel je tijdens de proefperiode van plan, dan begint die niet opnieuw. Je houdt de dagen die je nog had.
Heb ik een creditcard nodig om te starten?
Nee. Je start zonder betaalgegevens. Die vraagt Stippa pas als je de betaling instelt.
Hoe ga ik door na de proefperiode?
Ga naar Beheer > Abonnement en klik op Betaling instellen. Je kiest een plan, en Stripe vraagt je betaalgegevens. Alleen de eigenaar van het bedrijf kan dit doen.
Stel je de betaling in terwijl de proefperiode nog loopt, dan houd je de rest van je gratis dagen. De eerste betaling volgt pas als de proefperiode voorbij is.
In de laatste zeven dagen staat op de pagina Abonnement hoeveel dagen je nog hebt. Je krijgt ook een mail, zeven dagen, drie dagen en één dag voor het einde.
Wat gebeurt er als de proefperiode afloopt?
Heb je geen betaling ingesteld, dan schrijft Stippa niets af. Je hebt dan geen actief abonnement meer:
- Je logt nog steeds in en ziet al je afspraken, klanten en instellingen.
- Je kunt geen medewerkers, diensten of teamleden meer toevoegen.
- De functies van je plan, zoals WhatsApp-herinneringen of de wachtlijst, staan uit.
Bovenin het dashboard staat dan een rode balk met Betaling instellen. Daarmee kies je een plan en ga je verder waar je was. Er gaat niets verloren: alles blijft bewaard.
Wil je helemaal stoppen? Lees dan je abonnement opzeggen of je account verwijderen.
Kan ik de proefperiode verlengen?
Soms wel. Mail ons op support@stippa.nl en vertel waarom je meer tijd nodig hebt.