Qu’est-ce qu’un intervalle de créneaux ?
L’intervalle de créneaux fixe le pas horaire auquel vos clients peuvent réserver. Avec un intervalle de 30 minutes et une disponibilité de 09:00 à 17:00, un client voit ceci :
09:00, 09:30, 10:00, 10:30, … , 16:30
Le réglage par défaut
L’intervalle de créneaux est de 15 minutes par défaut. Cela convient bien aux prestations courtes.
Comment régler l’intervalle ?
Allez dans Disponibilité et choisissez l’intervalle de créneaux dans le menu déroulant en haut de la page.
Les choix possibles : 10, 15, 20, 30, 45 ou 60 minutes.
Quel intervalle choisir ?
Prenez un intervalle qui correspond à la durée de vos prestations :
- Prestation de 30 minutes : intervalle de 30 minutes
- Prestation de 60 minutes : intervalle de 60 minutes
- Prestation de 45 minutes : 15 ou 45 minutes, selon la souplesse que vous voulez
Un intervalle plus court laisse plus de possibilités de réservation, mais peut créer des trous dans votre planning quand les prestations ne tombent pas juste sur l’intervalle.
Et si mes prestations ont des durées différentes ?
L’intervalle ne vaut que pour les heures de début. La durée d’un rendez-vous bloque ensuite le temps nécessaire d’office, quel que soit l’intervalle.
Un exemple : vous avez une prestation de 90 minutes avec un intervalle de 30 minutes. Un rendez-vous à 10:00 bloque jusqu’à 11:30. Le créneau libre suivant est donc 11:30.