О пів на восьму колега повідомляє, що захворіла, а в її розкладі дванадцять клієнтів. Хто може перейти до іншого колеги, хто волів би інший день, а кому доведеться скасувати: раніше це доводилося з’ясовувати вручну, клієнт за клієнтом.
Що нового
Коли ви фіксуєте відсутність або блокуєте час у плануванні, розклад цього працівника одразу закривається, і ви потрапляєте до Перебронювати. Туди також можна перейти зі списку записів: позначте записи й виберіть Перебронювати на панелі внизу.
Для кожного клієнта ви обираєте, що відбудеться:
- Надіслати пропозицію: клієнт отримує кілька нових варіантів часу і сам обирає один
- Перенести на: ви одразу переносите запис на інший час або до колеги
- Скасувати
- Нічого не робити
Альтернативи вже готові й згруповані за тим, чого вони коштують клієнту: Той самий час, інший колега, Той самий час, інший день та Інший час. Біля кожного рядка видно, чи все вдалося, а рядок, що не вдався, залишається на екрані з тим, що ви вже обрали.
Чому це не автоматично
Кого перевести до колеги, а кому краще зателефонувати, це рішення про ваших клієнтів, а не арифметика. До постійної клієнтки, яка вже двічі переносила запис, ви поставитеся інакше, ніж до когось зовсім нового. «Перебронювати» шукає за вас і залишає вибір вам.