Що таке сповіщення в додатку?
Значок дзвіночка вгорі праворуч на панелі керування показує сповіщення про те, що відбувається у вашій компанії, зокрема:
- новий онлайн-запис
- скасування
- клієнт, який не з’явився
- запис, що чекає на ваше підтвердження
- перенесений запис
- клієнт, який сам змінив свої дані
- клієнти, чиї дані незабаром буде анонімізовано
- записи, які потрібно перенести, наприклад через відсутність
- зміна підписки
Хто отримує які сповіщення?
- Співробітники: отримують сповіщення лише про записи, до яких їх призначено.
- Власники та адміністратори: отримують сповіщення про всі записи компанії.
Цей розподіл вимкнути не можна. Але кожен сам обирає, які типи сповіщень отримувати.
Налаштування власних сповіщень
Натисніть свою адресу пошти внизу бічної панелі, виберіть Профіль і відкрийте вкладку Мої сповіщення. Власник або адміністратор знайде те саме в Адміністрування > Електронна пошта та повідомлення на вкладці Сповіщення.
У розділі Сповіщення в додатку кожен тип вмикають або вимикають окремо: Нові онлайн-бронювання, Скасування, Не з’явився та Записи очікують підтвердження. Ці налаштування стосуються лише вашого облікового запису.
На вкладці Сповіщення в «Адмініструванні» є також Сповіщення клієнтів: які підтвердження, скасування й нагадування отримують клієнти електронною поштою або в WhatsApp. Докладніше в статті нагадування та підтвердження.
Позначення сповіщень як прочитаних
- Натисніть сповіщення, щоб перейти до відповідного запису. Сповіщення тоді позначається як прочитане.
- Натисніть Позначити всі як прочитані вгорі панелі сповіщень, щоб позначити всі одразу.
Перегляд усіх сповіщень
Натисніть Сповіщення на панелі сповіщень, щоб побачити повний огляд. Там можна фільтрувати за типом, періодом і параметром Лише непрочитані, а також шукати.
Push-сповіщення
Stippa може також надсилати push-сповіщення, щоб ви отримували їх, коли панель керування закрита. Це доступно в плані Starter і вище та працює, якщо увімкнено модуль Push-повідомлення.
У розділі Мої сповіщення увімкніть Отримувати push-сповіщення і дозвольте їх у браузері. Це робиться окремо на кожному пристрої. Потім виберіть потрібні push-сповіщення, наприклад Нові онлайн-бронювання, Скасування (в останній момент), Мій день о 07:00 та Мої перенесені записи.
З Тихим режимом ви не отримуєте push-сповіщень поза вибраними годинами. Сповіщення в додатку при цьому надходять як завжди.