Czym są powiadomienia w aplikacji?
Ikona dzwonka w prawym górnym rogu panelu pokazuje powiadomienia o tym, co dzieje się w Twojej firmie, między innymi:
- nowa rezerwacja online
- odwołanie wizyty
- klient, który się nie pojawił
- wizyta, która czeka na Twoje potwierdzenie
- przełożona wizyta
- klient, który sam zmienił swoje dane
- klienci, których dane wkrótce zostaną zanonimizowane
- wizyty, które musisz przełożyć, na przykład z powodu nieobecności
- zmiana w Twojej subskrypcji
Kto dostaje które powiadomienia?
- Pracownicy: dostają tylko powiadomienia o wizytach, do których są przypisani.
- Właściciele i administratorzy: dostają powiadomienia o wszystkich wizytach w firmie.
Tego podziału nie da się wyłączyć. Każdy sam wybiera za to, jakie rodzaje powiadomień chce dostawać.
Ustawianie własnych powiadomień
Kliknij swój adres e-mail na dole paska bocznego, wybierz Profil i otwórz kartę Moje powiadomienia. Jako właściciel albo administrator znajdziesz to samo także w Administracja > E-mail i wiadomości, na karcie Powiadomienia.
W Powiadomienia w aplikacji włączasz albo wyłączasz każdy rodzaj osobno: Nowe rezerwacje online, Odwołania, Nieobecności i Wizyty oczekujące na potwierdzenie. To, co ustawisz, dotyczy tylko Twojego konta.
Na karcie Powiadomienia w Administracji są też Powiadomienia dla klientów: jakie potwierdzenia, odwołania i przypomnienia dostają Twoi klienci e-mailem albo przez WhatsApp. Więcej przeczytasz w artykule przypomnienia i potwierdzenia.
Oznaczanie powiadomień jako przeczytane
- Kliknij powiadomienie, żeby przejść do powiązanej wizyty. Powiadomienie zostanie wtedy oznaczone jako przeczytane.
- Przyciskiem Oznacz wszystkie jako przeczytane na górze panelu powiadomień oznaczysz wszystkie naraz.
Podgląd wszystkich powiadomień
Kliknij w panelu powiadomień Powiadomienia, żeby zobaczyć pełny przegląd. Tam filtrujesz po rodzaju, po okresie i po Tylko nieprzeczytane, a także możesz wyszukiwać.
Powiadomienia push
Stippa może też wysyłać powiadomienia push, które docierają do Ciebie także wtedy, gdy panel nie jest otwarty. Są dostępne w planie Starter i wyższych i działają, gdy moduł Powiadomienia push jest włączony.
W Moje powiadomienia włącz Odbieraj powiadomienia push i zezwól na nie w przeglądarce. Robisz to osobno na każdym urządzeniu. Potem wybierasz, jakie powiadomienia push chcesz dostawać, na przykład Nowe rezerwacje online, Odwołania (ostatnia chwila), Mój dzień o 07:00 i Moje przełożone wizyty.
Dzięki Godziny ciszy poza wybranymi godzinami nie dostajesz powiadomień push. Powiadomienia w aplikacji przychodzą wtedy normalnie.