Wchodzi ktoś bez umówionej wizyty. Chce butelkę szamponu albo jest spokojnie i strzyżesz tę osobę między klientami. Do tego jest kasa: otwierasz paragon, wbijasz, co sprzedajesz, i rozliczasz. W kalendarzu nie pojawia się żadna wizyta, bo żadnej nie było.
Czego potrzebuję?
- Subskrypcji od Pro w górę.
- Włączonego modułu Płatność kartą przy kasie, a pod nim modułu Kasa. Oba włączysz w Administracja > Moduły.
Potem Kasa jest w przełączniku aplikacji w lewym górnym rogu, obok Kalendarza i Administracji. Widzą ją tam tylko właściciele i administratorzy.
Otwarcie paragonu
Kliknij Nowy paragon
Paragon od razu dostaje numer. Ten numer należy do Twojej firmy i biegnie dalej: paragon 41 staje się paragonem 42, także wtedy, gdy któryś anulujesz.
Wbij to, co sprzedajesz
Po lewej są usługi i produkty, pogrupowane tak, jak masz je ułożone w Administracji. Gdy czegoś szukasz, użyj pola wyszukiwania nad kafelkami.
Rozlicz
Po prawej jest suma. Kliknij Zapłać, wybierz, jak klient płaci, i zakończ przyciskiem Zamknij paragon.
Ekran pokazuje potem przez chwilę, który paragon został zamknięty, i jest gotowy na kolejnego klienta.
Paragon istnieje od pierwszego wbicia, nie dopiero przy rozliczeniu. Tak to jest pomyślane: gdy tablet padnie albo przypadkiem zamkniesz kartę, nic nie ginie. Otwórz kasę ponownie na tym samym urządzeniu, a paragon nadal tam będzie.
Sprzedaż usługi bez wizyty
Tutaj wolno, a na paragonie powiązanym z wizytą nie. Różnica: przy wizycie pozycje paragonu idą za tym, co zostało zarezerwowane, więc tam zmienia się samą wizytę. Przy ladzie nie ma żadnej rezerwacji, z którą paragon mógłby się nie zgadzać.
Cena na kafelku to Twoja zwykła cena. Gdy umówisz się inaczej, popraw kwotę w pozycji, zanim rozliczysz. Paragon zapamiętuje kwotę, która naprawdę została policzona.
Udzielanie rabatu
Otwórz Więcej działań pod paragonem i dodaj pozycję Rabat z kwotą, która schodzi. Ta pozycja jest widoczna, więc później na paragonie widać, co klient dostał i dlaczego suma jest niższa.
Coś zostało źle wbite
Kliknij ikonę cofania obok pozycji (Skoryguj). Stippa dodaje wtedy pozycję przeciwną, która znosi tamtą. Na ekranie paragon zwija obie, żeby było widać, ile klient naprawdę płaci. Jeśli chcesz je zobaczyć, kliknij pod pozycjami komunikat o ukrytych korektach.
Obie pozycje zostają jednak zapisane. Paragon nie może się później po cichu zmieniać, więc korektę da się odnaleźć, zamiast żeby znikała.
Odnalezienie paragonu
W Paragony są paragony z kasy, najnowsze na górze, z numerem, kwotą i statusem. Kliknij, a wrócisz na ten paragon.
Paragonu z wizyty tam nie ma. Ten znajdziesz przy samej wizycie, razem z klientem i godziną.
Anulowanie paragonu
Ktoś się rozmyśla i wychodzi. Wybierz wtedy Anuluj paragon. Paragon zostaje ze swoim numerem i dostaje status Anulowany.
Jeśli na paragonie są już pieniądze, najpierw je zwróć, inaczej kasa się nie zgodzi. Podanie powodu jest wtedy obowiązkowe.
Brzmi to jak zbędna komplikacja, ale holenderski urząd skarbowy (Belastingdienst) wymaga, żeby numeracja kasy nie miała dziur. Wyrzucony paragon to dziura, a dziury nie da się wytłumaczyć.
Paragony, które zostają otwarte, zamykają się same. Gdy o którymś zapomnisz, następnego ranka o 06:00 zostanie automatycznie anulowany z powodem mówiącym, że został po godzinach. Nigdy więc nie zaczynasz dnia z wczorajszymi paragonami na ekranie.
Ćwiczenie w trybie szkoleniowym
Gdy nowa osoba z zespołu ma poćwiczyć, włącz w pasku bocznym kasy Tryb szkoleniowy. Wbijasz wtedy paragony ćwiczeniowe, które nigdzie się nie liczą: bez obrotu, bez magazynu i bez terminala. Widzisz je w Paragony, dopóki tryb jest włączony, oddzielnie od prawdziwych paragonów. Tryb działa od następnego paragonu, więc paragon, który jest już otwarty, pozostaje prawdziwy.
Zamknięcie dnia
Na koniec dnia przejdź do Administracja > Zamknięcie dnia, w pasku bocznym pod Kasa.
- Otwórz kasę: rano przelicz drobne w szufladzie i wpisz Stan początkowy. Jeśli rozliczysz kogoś wcześniej, Stippa sama otworzy kasę z kwotą 0,00 €. Zobaczysz wtedy Brak salda początkowego i możesz uzupełnić kwotę.
- Przelicz kasę: wpisz, co leży w szufladzie. Stippa od razu pokazuje Różnica kasowa. Jeśli jest różnica, wyjaśnienie jest obowiązkowe.
- Zamknij kasę: działa dopiero, gdy żaden paragon nie jest otwarty. Zamknij albo anuluj każdy.
- Otwórz szufladę: zapisz, że szuflada została otwarta bez sprzedaży, na przykład po drobne.
Na tej samej stronie widzisz obrót dnia według formy płatności, z VAT, napiwkami, rabatami i korektami.
Raporty
W Administracja > Raporty kasowe są zestawienia, o które może poprosić Twój księgowy albo urząd skarbowy, takie jak różnice kasowe, formy płatności na dzień, błędne paragony, rabaty i korekty, napiwki na pracownika, karty podarunkowe i paragony ćwiczeniowe. Wybierz okres i pobierz każde zestawienie jako CSV.
Magazyn
W planie Pro i wyższych możesz pod Płatność kartą przy kasie włączyć też moduł Magazyn. Produkt sprzedany w kasie schodzi wtedy z Twojego stanu magazynowego.
Kto może korzystać z kasy?
Właściciele i administratorzy. Pracownicy nie widzą kasy w przełączniku aplikacji i nie mogą otwierać ani przeglądać paragonów.
Częste pytania
Czy zobaczę tę sprzedaż w swoim obrocie? Tak. Paragon z kasy liczy się tak samo jak paragon z wizyty, razem z VAT na każdej pozycji.
Czy mogę przypisać klienta do sprzedaży bez wizyty? Możesz, ale nie musisz. Bez klienta jest to sprzedaż anonimowa, co przy ladzie jest normą.
Czy sprzedam tu kartę podarunkową? Tak. Otwórz Więcej działań pod paragonem i wybierz Sprzedaj kartę podarunkową. Kod pojawi się od razu, jeden raz, na ekranie. Zapisz go na paragonie, bo później nie da się go już wyszukać. Kartę podarunkową realizujesz w tym samym miejscu, przyciskiem Użyj karty podarunkowej.
Nie widzę Kasy w przełączniku aplikacji. Wtedy moduł Kasa albo Płatność kartą przy kasie jest wyłączony albo Twoja subskrypcja jest niższa niż Pro. Oba znajdziesz w Administracja > Moduły. Jeśli jesteś pracownikiem, nie widzisz kasy: poproś właściciela.