Subskrypcją zarządzasz w Administracja > Subskrypcja. Zmienić ją może tylko właściciel firmy. Pozostali widzą komunikat „Tylko właściciel może zarządzać rozliczeniami.”
Płatność jeszcze nie jest skonfigurowana
Jesteś w okresie próbnym bez danych płatności albo Twoja subskrypcja wygasła? Kliknij Porównaj plany. Przy każdym planie jest przycisk: Ulepsz plan, Obniż plan, Wybierz albo, przy Twoim obecnym planie, Skonfiguruj płatność. Potem trafisz do Stripe, żeby podać dane płatności.
Jeśli przerwiesz w połowie, na stronie zobaczysz Aktualizacja w toku. Wybierz Dokończ płatność, żeby kontynuować, albo Anuluj aktualizacje.
Już płacisz
Przy aktywnej subskrypcji plan zmieniasz przez Stripe. Kliknij Zarządzaj subskrypcją. W oknie Stripe wybierasz inny plan i zmieniasz dane płatności albo okres rozliczeniowy.
Co, jeśli w niższym planie mam za dużo pracowników lub usług?
Jeśli w Porównaj plany wybierzesz plan z niższym limitem, niż teraz wykorzystujesz, Stippa odmówi zmiany. Najpierw zarchiwizuj pracowników lub usługi, których już nie potrzebujesz.
Jeśli przejdziesz na niższy plan przez Zarządzaj subskrypcją, Stippa zarchiwizuje to, co przekracza nowy limit. Najpierw pracowników i usługi dodane jako ostatnie. Dostaniesz e-mail z informacją, co zostało zarchiwizowane. Nic nie jest usuwane, a po przejściu na wyższy plan wszystko wraca samo, o ile nowy plan ma na to miejsce.
Przykład: masz trzech pracowników i przechodzisz na Solo, w którym jest miejsce na jednego. Dwóch dodanych jako ostatni zostaje zarchiwizowanych. Zarchiwizowanych usług nie da się już zarezerwować online.
Zakelijk
Planu Zakelijk nie wybierzesz samodzielnie. Przycisk Skontaktuj się z nami podaje nasz adres e-mail i numer telefonu, a cenę ustalamy wspólnie.
Płatność roczna
W Porównaj plany wybierasz Miesięcznie albo Rocznie. Rok kosztuje dziesięć razy tyle co miesiąc. Jeśli już płacisz, okres zmienisz przez Zarządzaj subskrypcją.
Faktury
Faktury znajdziesz na stronie Subskrypcja, w sekcji Faktury. Przy każdej fakturze wybierasz Zobacz fakturę albo Pobierz PDF.
Anulowanie
Chcesz zrezygnować zamiast zmieniać plan? Przeczytaj Anulowanie subskrypcji lub usunięcie konta.