Jak długo trwa okres próbny?
Okres próbny trwa 31 dni, licząc od dnia rejestracji. Testujesz plan, który wybierzesz przy rejestracji. Jeśli nic nie wybierzesz, będzie to Starter.
Jeśli w trakcie okresu próbnego zmienisz plan, okres nie zaczyna się od nowa. Zachowujesz dni, które Ci zostały.
Czy do startu potrzebuję karty kredytowej?
Nie. Zaczynasz bez danych płatności. Stippa pyta o nie dopiero wtedy, gdy konfigurujesz płatność.
Jak działać dalej po okresie próbnym?
Przejdź do Administracja > Subskrypcja i kliknij Skonfiguruj płatność. Wybierasz plan, a Stripe prosi o dane płatności. Może to zrobić tylko właściciel firmy.
Jeśli skonfigurujesz płatność, gdy okres próbny jeszcze trwa, zachowujesz pozostałe bezpłatne dni. Pierwsza płatność następuje dopiero po zakończeniu okresu próbnego.
W ostatnich siedmiu dniach na stronie Subskrypcja widać, ile dni Ci zostało. Dostajesz też e-mail: siedem dni, trzy dni i jeden dzień przed końcem.
Co się dzieje, gdy okres próbny się kończy?
Jeśli nie skonfigurowano płatności, Stippa niczego nie pobiera. Nie masz wtedy już aktywnej subskrypcji:
- Nadal się logujesz i widzisz wszystkie swoje wizyty, klientów i ustawienia.
- Nie dodasz już pracowników, usług ani członków zespołu.
- Funkcje Twojego planu, takie jak przypomnienia przez WhatsApp czy lista oczekujących, są wyłączone.
U góry panelu pojawia się wtedy czerwony pasek z przyciskiem Skonfiguruj płatność. Wybierasz nim plan i kontynuujesz od miejsca, w którym przerwano. Nic nie przepada: wszystko zostaje zachowane.
Chcesz całkiem zrezygnować? Przeczytaj Anulowanie subskrypcji lub usunięcie konta.
Czy mogę przedłużyć okres próbny?
Czasem tak. Napisz do nas na support@stippa.nl i wyjaśnij, dlaczego potrzebujesz więcej czasu.