¿Qué es el mensaje automático después de la cita?
Envía un mensaje al cliente por su cuenta cuando una cita ha terminado. Va bien para:
- Dar las gracias
- Invitar al cliente a volver a reservar
- Pedir una reseña
Disponible en los planes Groei y Pro.
¿Cómo lo activo?
Ve a Ajustes > Mensaje de agradecimiento.
Puedes activarlo o desactivarlo servicio por servicio. Así envías el mensaje de seguimiento solo en ciertos servicios, por ejemplo una coloración, y no en un corte normal.
¿Cuándo sale el mensaje?
El mensaje sale por su cuenta en cuanto ha pasado la hora de fin de la cita y la cita está en estado Confirmada.
¿Por qué canal?
Los mensajes posteriores a la cita salen por correo electrónico. Asegúrate de tener bien configurados tus ajustes de correo en Ajustes > Correo electrónico.
¿Puede darse de baja un cliente?
Sí. Cada mensaje automático lleva un enlace para darse de baja. Los clientes que se dan de baja dejan de recibir mensajes automáticos de tu negocio.