Tu suscripción la gestionas en Administración > Suscripción. Solo el propietario del negocio puede cambiarla. Los demás ven el aviso "Solo el propietario puede gestionar la facturación."
Todavía sin pago configurado
¿Estás en el periodo de prueba sin datos de pago, o tu suscripción ha caducado? Haz clic entonces en Comparar planes. Cada plan tiene un botón: Mejorar plan, Bajar de plan, Seleccionar o, en tu plan actual, Configurar el pago. Después pasas a Stripe para introducir tus datos de pago.
Si lo dejas a medias, en la página aparece Actualización en curso. Elige Completar pago para seguir, o Cancelar actualización.
Ya pagas
Con una suscripción activa cambias a través de Stripe. Haz clic en Administrar suscripción. En la ventana de Stripe eliges otro plan, y cambias tus datos de pago o tu periodo.
¿Y si en un plan inferior tengo demasiado personal o demasiados servicios?
Si en Comparar planes eliges un plan con un límite más bajo de lo que usas ahora, Stippa rechaza el cambio. Archiva primero las personas o los servicios que ya no necesites.
Si cambias a un plan inferior desde Administrar suscripción, Stippa archiva lo que supere el nuevo límite. Primero las personas y los servicios que añadiste más recientemente. Recibes un correo con lo que se ha archivado. No se elimina nada, y al subir de plan vuelve solo, siempre que el plan nuevo tenga sitio para ello.
Un ejemplo: tienes tres personas y pasas a Solo, con sitio para una. Se archivan las dos que añadiste más recientemente. Los servicios archivados ya no se pueden reservar online.
Zakelijk
Zakelijk no lo eliges tú. El botón Contactar con nosotros te da nuestra dirección de correo y nuestro teléfono, y acordamos el precio juntos.
Pagar al año
En Comparar planes eliges Mensual o Anual. Un año cuesta diez veces el precio mensual. Si ya pagas, cambias el periodo desde Administrar suscripción.
Facturas
Tus facturas están en la página Suscripción, en Facturas. En cada factura eliges Ver factura o Descargar PDF.
Darse de baja
¿Quieres dejarlo en vez de cambiar de plan? Lee darte de baja o eliminar tu cuenta.