Що таке строк зберігання?
Строк зберігання визначає, як довго Stippa тримає персональні дані клієнта після його останньої активності. Коли строк мине, персональні дані знеособлюються: імена й адреси пошти прибираються. Записи залишаються як анонімні статистичні дані.
Де це налаштувати?
Перейдіть до Налаштування > Зберігання даних.
Доступні варіанти
Виберіть один зі сталих періодів (12, 24, 36 місяців) або задайте власний. На плані Starter доступні лише сталі варіанти.
Що ми радимо салонам?
GDPR не встановлює сервісним компаніям сталого строку зберігання. 24 місяці - звичний вибір для перукарень і подібних послуг.
Сповіщення клієнта
Якщо ввімкнути опцію Повідомити клієнта, клієнти отримають лист перед знеособленням своїх даних. Доступно на планах Groei і Pro.
Журнал аудиту
На плані Pro доступний журнал аудиту в Клієнти > Журнал аудиту. У ньому видно, коли дані було знеособлено і яких клієнтів це торкнулося.
Увага: скорочення строку
Якщо скоротити строк зберігання, дані зникнуть раніше, ніж клієнти очікують. Stippa просить підтвердження, перш ніж зберегти скорочення. Клієнтів, які вже виходять за новий строк, буде знеособлено під час найближчого нічного проходу.