Czym jest okres przechowywania?
Okres przechowywania określa, jak długo Stippa trzyma dane osobowe klienta po jego ostatniej aktywności. Po upływie tego czasu dane osobowe są anonimizowane: nazwiska i adresy e-mail znikają. Wizyty zostają jako anonimowe dane statystyczne.
Gdzie to ustawię?
Przejdź do Ustawienia > Przechowywanie danych.
Dostępne opcje
Wybierz jeden ze stałych okresów (12, 24, 36 miesięcy) albo ustaw własny. W planie Starter dostępne są tylko stałe opcje.
Co zalecamy salonom?
RODO nie narzuca firmom usługowym stałego okresu przechowywania. 24 miesiące to typowy wybór salonów fryzjerskich i podobnych usług.
Powiadomienie klienta
Po włączeniu opcji Poinformuj klienta klienci dostają e-mail, zanim ich dane zostaną zanonimizowane. Dostępne w planie Groei i Pro.
Dziennik audytu
W planie Pro dostępny jest dziennik audytu w Klienci > Dziennik audytu. Widać w nim, kiedy dane zostały zanonimizowane i których klientów to dotyczyło.
Uwaga: skracanie okresu
Gdy skrócisz okres przechowywania, dane znikną wcześniej, niż klienci się spodziewają. Stippa prosi o potwierdzenie, zanim zapisze skrócenie. Klienci, którzy wypadają już poza nowy okres, zostaną zanonimizowani przy najbliższym nocnym przebiegu.