Nach einer Farbbehandlung muss aufgeräumt werden, und vor einem Haarschnitt muss vorbereitet werden. Das stand nirgends, also bot der Kalender diese Minuten einfach an.
Was neu ist
Sie können Pufferzeit einstellen: eine Anzahl Minuten vor und nach einem Termin. Das geht für Ihren ganzen Betrieb und pro Dienstleistung, wobei die Dienstleistung dem Betrieb vorgeht.

Addiert wird nicht
Stehen nach einer Farbbehandlung zehn Minuten Aufräumzeit und vor einem Haarschnitt fünf Minuten Vorbereitung, liegen zwischen diesen beiden Terminen zehn Minuten, nicht fünfzehn. Die längere der beiden gewinnt.
Das ist eine bewusste Entscheidung. Wer zehn Minuten Abstand möchte und sie als zwei Hälften einstellt, verlöre sonst eine Viertelstunde und damit eine Zeit, die er nie hergegeben hat.
Was es nicht zumacht
Pufferzeit liegt zwischen zwei Terminen, und zwischen nichts anderem. Nicht zwischen einem Termin und dem Beginn Ihres Tages, nicht zwischen einem Termin und Ihrer Pause, und nicht zwischen einem Termin und dem Feierabend. Sonst verschwände die erste und die letzte Zeit jedes Tages.
Bei einer Dienstleistung mit Einwirkzeit, etwa einer Farbbehandlung, hängt die Pufferzeit außen am ganzen Besuch. Die Einwirkzeit selbst bleibt für jemand anderen buchbar, denn dafür ist diese Zeit da.
Selbst buchen oder nicht
Standardmäßig ist Pufferzeit ein Hinweis: online kann niemand darin buchen, Sie am Tresen aber schon. Möchten Sie, dass sie auch für Sie zu ist, stellen Sie das unter Verwaltung > Termine um. In beiden Fällen zeichnet der Kalender die reservierten Minuten blass ein, damit niemand sie für Leerlauf hält.