Eine Meldung, die sagt, dass etwas nicht geht, und nicht sagt, was man dann tut, ist eine Sackgasse. Acht davon sind jetzt eine Tür.
Was sich geändert hat
Jede Meldung nennt künftig drei Dinge: was im Weg steht, wer oder was das ist, und die Schaltfläche, die es löst. Ein paar Beispiele:
| Sie laufen auf | Sie bekommen dazu |
|---|---|
| Die Zeit ist belegt | Den Termin, der dort steht, direkt zu öffnen |
| Die Zeit wurde einem Kunden angeboten | Die Möglichkeit, dieses Angebot zurückzuziehen |
| Der Mitarbeiter ist nicht eingeteilt | Die Schaltfläche, um diesen Tag zu öffnen |
| Der Beleg muss noch abgeschlossen werden | Die Schaltfläche, um ihn abzuschließen |
Was es nicht tut
Die Meldung führt die Handlung nicht nachträglich für Sie aus, nachdem Sie das Hindernis beseitigt haben, außer an zwei Stellen, wo das selbstverständlich ist. Den Termin einer anderen Person zu stornieren oder ein Angebot an einen Kunden zurückzuziehen sind Entscheidungen, und was Sie selbst entschieden haben, sollte nicht still noch einmal passieren, weil ein Fenster zuging.
Dürfen Sie selbst nicht, was die Lösung verlangt, etwa weil Sie Mitarbeiter sind und der Dienstplan nicht zu Ihrer Rolle gehört, sehen Sie die Erklärung, aber nicht die Schaltfläche. Eine Schaltfläche, die Ihnen eine Fehlermeldung gibt, ist ärgerlicher als gar keine.