Je Stippa-account verwijderen

Op deze pagina lees je hoe je je account bij Stippa (van De Rechter Software) laat verwijderen, ook als je de Stippa-app voor medewerkers gebruikt, en welke gegevens we daarbij verwijderen en welke we bewaren.

1. Zo vraag je het aan

1. Stuur een e-mail naar support@stippa.nl vanaf het e-mailadres waarmee je inlogt bij Stippa.
2. Zet in het onderwerp: Account verwijderen.
3. Werk je bij meer dan één bedrijf, of ben je eigenaar van een bedrijf in Stippa? Zet dan de naam van het bedrijf in je bericht.

We bevestigen je verzoek en verwijderen je account binnen 30 dagen. Mailt je verzoek niet vanaf het adres van het account, dan vragen we je eerst aan te tonen dat het account van jou is.

Wil je alleen niet meer bij één salon werken, maar je account houden? Vraag dan de eigenaar van die salon om je als medewerker te verwijderen. Je account bij andere bedrijven blijft dan bestaan.

2. Wat we verwijderen

• Je inloggegevens: je e-mailadres, je naam, je wachtwoord, je tweestapsverificatie en de koppeling met Google of Apple;
• Je lidmaatschap van elk bedrijf in Stippa, waarmee je toegang tot die bedrijven vervalt;
• De apparaten die je voor meldingen hebt aangemeld in de app (de pushcodes) en je meldingsvoorkeuren;
• Je actieve sessies, zodat je op geen enkel apparaat meer bent ingelogd.

3. Wat we bewaren, en hoe lang

Sommige gegevens horen niet bij je account maar bij het bedrijf waar je werkt of werkte. Die blijven bestaan, want dat bedrijf moet ze bewaren of heeft ze nodig voor zijn eigen administratie:

• Je gegevens als medewerker, zoals je rooster, gewerkte uren en afwezigheid. Die beheert het bedrijf als werkgever. Gewerkte uren en afwezigheid bewaren we 7 jaar, omdat ze bij de loonadministratie horen, en daarna verwijderen we ze automatisch. Wil je dat het bedrijf deze gegevens eerder verwijdert, vraag dat dan aan het bedrijf zelf.
• Afspraken en de verkoopadministratie. Afspraken die je hebt uitgevoerd en bonnen die je hebt afgerekend blijven bij het bedrijf. De verkoopadministratie bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat vereist.
• Het wijzigingslogboek van het bedrijf. Daarin staat wie welke wijziging deed. Na verwijdering van je account staat daar niet meer je naam, maar "Verwijderde gebruiker".
• Technische logbestanden worden na maximaal 90 dagen verwijderd.

4. Ben je eigenaar van een bedrijf?

Het account van de eigenaar is ook het account van het bedrijf. Verwijder je dat, dan stopt ook het bedrijf in Stippa. Zeg daarom eerst je abonnement op via de instellingen in het dashboard, of draag het eigendom over aan een collega. Na beëindiging bewaren we de gegevens van het bedrijf nog 30 dagen, zodat je een export kunt aanvragen, en daarna verwijderen we ze. De verkoopadministratie bewaren we 7 jaar, zoals beschreven in onze verwerkersovereenkomst.

5. Meer informatie

Lees in ons privacybeleid welke gegevens we verwerken en welke rechten je hebt. Vragen? Mail naar support@stippa.nl.